Все мы видели и читали законы и официальные справки – они написаны очень сухим, казённым, языком. Не всё можно понять и бывает очень сложно разобраться в том, как работает новая для тебя система.
Меркурий сначала может казаться избыточной и “кривой” штукой. Может оно и так. Но привыкнув, понимаешь, что всё достаточно просто.
На каждый ответ есть свой вопрос
Сначала эта тема задумывалась, как рубрика вопросов и ответов по работе в ГИС Меркурий Россельхознадзор. Но потом мы решили, что это будет лента комментариев, в которой смогут отвечать на вопросы и наши консультанты и посетители сайта.
Смело задавайте ваш вопрос в комментариях – мы обязательно вам ответим.
Консультации на сайте бесплатны.
Кстати, очень многие вопросы уже освещены на странице входа в Меркурий, посмотрите, может ответ уже есть.
Добрый день, у нас кинологический питомник служебных собак. Собаки используются для обеспечения безопасности на предприятии. Для питания животных используются сухие корма, которые закупаются у поставщиков/производителей по договору.
Вопрос: Должна ли наша компания регистрироваться в Меркурии, как конечный потребитель сухих кормов?
Наше обращение зарегистрировано в Службе технической поддержки ФГИС “ВетИС” под номером 886955 17.12.24, но ответ до сих пор не получен.
Здравствуйте.
Да, вам нужно зарегистрироваться. Поставщики не смогут отправлять вам корма, входящие в список подконтрольной Меркурию продукции.
Для создания транспортной ВСД поставщик должен указать получателя, и если вас в Меркурии нет – это будет невозможно. А перевозка подконтрольной продукции без транспортных ВСД незаконна. Ваша обязанность в рамках Меркурия будет заключаться только в гашении ВСД на полученную продукцию.
Получили-погасили, всё.
Здравствуйте. Как поменять пользователя? Директор уволился.
Здравствуйте. Новый директор должен получить ЭЦП и зарегистрировать нового Администратора ХС. Вот инструкция: https://help.vetrf.ru/wiki/Инструкция_по_регистрации_ХС_и_пользователей_с_помощью_ЭЦП
Добрый день!
В руководстве по подключению написано: “Доступ субъектов ФГИС “ВетИС” и иных заинтересованных лиц к информации, содержащейся в ФГИС “ВетИС”, может осуществляться с использованием Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА) – “Пароль от Госуслуг”. МОЖЕТ осуществляться!!!
Далее по тексту: “Для выполнения следующих действий в компонентах Цербер и Паспорт аутентификация с использованием ЕСИА является обязательной…”
При входе в личный кабинет ХС (мы конечные потребители, ветеринарные свидетельства только гасим!) появляется предупреждение о необходимости входить через Госуслуги, зачем и почему, если в списках пользователей с обязательными требованиями нас нет?
Здравствуйте. В целях исключения злоупотреблений чужими учётными записями, теперь нельзя входить с логином и паролем, вход в Меркурий только через Госуслуги.
Здравствуйте! Почему я не могу зайти в ветеринарные документы входящие?
Здравствуйте.
Вам лучше всего позвонить по номерам горячей линии Меркурия, и спросить у консультантов. Приготовьтесь назвать свои данные для входа.
может ли ХС оформить тр.ВСД на рыбу (вежая, охлажденная) на основании разрешения на добычу ВБР.
Здравствуйте, Дмитрий. Транспортные ВСД оформляются и без разрешений. Главное, чтобы для каждого перемещения продукции было своё транспортное ВСД.
По Меркурию отписывают мне заморозку, могу ли я перевести её в охлажденку, чтоб также потом отписать охлажденкой?
Здравствуйте. Для этого вам нужно создавать производственную ВСД, т.к. вы меняете тип продукции.
Здравствуйте. У нас оптовая компания по продаже продуктов питания. У клиента есть два магазина по разным адресам, а адрес в Меркурии только один- юридический(юр. адрес не совпадает с адресами торговых точек ) Не будет ли нарушение с моей стороны, если я выписываю ВСД на юр.адрес,а ТТН на адреса магазинов?
Здравствуйте, Алла. Это будет нарушением, т.к. ВСД должна оформляться ровно до того места, до которого следует груз с продукцией.
Как правильно сделать отмену неправильно оформленному ветеринарному свидетельству не погашенному
Здравствуйте, Наталья. Подробную консультацию вы можете получить бесплатно на горячей линии Меркурия, если позвоните в рабочее время по Москве.