ВСД – ветеринарно-сопроводительная документация, которая создаётся при любом перемещении товара, и гасится по прибытии груза в пункт назначения.
Например, ферма занимается разведением свиней и заключила контракт на поставку мяса с колбасным заводом.
В этом случае, ВСД составляется при отправке свинины, гасится по прибытии на завод. Допустим, что после переработки получилось 2 вида продукции: свиные сосиски и колбаса.
Тогда производитель оформляет два разных ВСД по одному на каждую партию товара перед отправкой на склад.
В целом, процедура оформления/гашения выполняется каждый раз, когда продукция меняет фактического собственника. Учитывая эту особенность, нелишним будет ознакомиться с инструкцией гашения входящих ВСД в системе Меркурий.
Если ФГИС «Меркурий» интегрирована в вашу 1С, то гашение можно будет проводить из привычного интерфейса 1С.
Смотрите видеоинструкции по работе и руководство по подключению 1С к «Меркурию».
Гашение ВСД в Меркурии: пошаговая инструкция
Гашение ветеринарно-сопроводительной документации, возможно, после того, как пользователь получает доступ к внутренним ресурсам системы «Меркурий» – имеет пароль и логин для входа, доступ к соответствующим разделам и права администратора.
После авторизированного входа, погасить ВСД можно следуя такой инструкции:
- На панели управления, расположенной в верхней части страницы необходимо найти раздел «ЖУРНАЛ ПРОДУКЦИИ». Далее, в подразделе «ВХОДЯЩИЕ» выбирается пункт «ОФОРМЛЕННЫЕ». В открывшемся перечне нужно кликнуть по иконке нужного документа.
![mercury-vhodyaschiye-VSD]()
- В электронной ВСД проверяются все позиции, и если всё верно, выполняется гашение, при любых несоответствиях выполняется возврат.
- Для гашения ВСД, в нижней части страницы нажимается клавиша «ПОГАСИТЬ». Далее вписывается дата гашения, выбирается пункт сохранения.
![knopka-pogasit-мыв-mercury]()
- После проделанных манипуляций, статус документа изменяется на «ОТПРАВЛЕН».
Чтобы посмотреть сведения о погашенной ВСД, нужно повторно перейти в разделы «ВХОДЯЩИЕ» и «ОФОРМЛЕННЫЕ», где кликнув по иконке документа можно получить всю интересующую информацию. Статус ВСД будет отображаться, как «ПОГАШЕН».
Видео инструкция
Печать ВСД в Меркурии
Функционал системы «Меркурий» позволяет распечатывать документацию в бумажный формат. Для этого нужно кликнуть по иконке с изображением принтера, и сервис автоматически выдаст 3 варианта печати:
- Сжатую;
- Сжатую с расширенной информацией;
- Полную.
В случае печать полного ВСД, распечатывается ветеринарное свидетельство на стандартном листе формата А4, где содержится максимально развёрнутая информация о товаре, имеется уникальный номер и код сканирования.
Уполномоченное гашение ВСД в Меркурии
В целом, такое гашение выполняется по схеме рассмотренной выше. Единственное отличие: процедура выполняется не хозяйствующим субъектом/отправителем/производителем, а их полномочным представителем, имеющим доступ к системе.
В качестве уполномоченного представителя может выступать физическое лицо либо организация, специализирующаяся на оказании подобных услуг.
Чтобы зарегистрировать полномочного представителя, пользователь отправляет соответствующее заявление в Россельхознадзор.
Если по факту обращения выносится положительное решение, представитель получает доступ к «Меркурию» и электронную подпись, без которой погасить ВСД будет невозможно.
Автоматическое гашение ВСД в Меркурии
Если рассматривать процедуру гашения, то система предлагает три варианта действий:
- Полное – продукция поступила в полном объёме, и ставится на учёт;
- Частичное – имеются расхождения по некоторым позициям, например, часть продукции ещё не поступила;
- Отклонение – поступивший товар полностью не соответствует по количеству или качеству.
Несмотря на кажущуюся простоту, гашение ВСД является довольно затратной процедурой. В частности, пользователю приходится каждый день проверять входящую документацию, сверять поступивший товар с накладными. В этом случае, можно воспользоваться автоматическим гашением.
Это платная услуга, которую оказывают сторонние организации.
Средняя стоимость такого сервиса варьируется в пределах 2 500-7 000 рублей, в зависимости от региона проживания.
По сути, речь идёт об уполномоченном гашении, поэтому между хозяйствующим субъектом и организацией заключается официальный договор, пишется заявление в Россельхознадзор, получается электронная подпись.
Сроки гашения ВСД в Меркурии
Эти сроки устанавливаются Министерством сельхозразвития, поэтому должны неукоснительно соблюдаться всеми хозяйствующими субъектами.
Чтобы избежать штрафов и проблем с надзорными органами, нужно знать, что на основании пп. 51, 52 и 53 Приказа №589, для гашения ВСД устанавливаются следующие сроки:
- Производственные сертификаты – не подлежат погашению;
- Партии подконтрольной продукции, перемещаемые со сменой собственника или без – документ гасится в течение рабочего дня с момента передачи права собственности либо доставки товара в пункт назначения.
Здесь нужно уточнить, что ветеринарно-сопроводительная документация, отправленная до 1-го июля текущего года (2018), не нуждается в обязательном погашении.
Внимание! Для пользователей веб-версии ГИС Меркурий стала доступна функция пакетного гашения ВСД. Она позволяет погасить несколько ВСД одновременно (до 100 штук). Подробнее читайте здесь: https://mercury–help.ru/paketnoe-gasheniye-vsd-v-mercury.html
Здравствуйте, у меня такая проблема. Отправила ВСД, а его не гасят. Что мне за это будет
Здравствуйте, Наталья.
Вы же отправили – к вам претензий быть не может. Единственное – в остатках продукции может образоваться путаница. Но это решается инвентаризацией.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой вес правильно гасить в Меркурии, например сыр буратто вместе с жидкостью весит 0.450, а сухой вес 0.150. Я гашу полный вес или только то что идёт в работу?
Здравствуйте, Марина. Гасить следует столько, сколько приехало к вам. Это же как подтверждение получения поставки.
Если заказанный товар поставляется вместе с жидкостью – то и принимаете вы его по весу вместе с жидкостью.
Здравствуйте. Не получается войти в систему для гашения ВСД. Восстановить доступ тоже – пишет, что доступ запрещен для аннулированных или заблокированных пользователей. Как войти? ИП действующее.
Здравствуйте Руслан. Видимо ваа учётная запись заблокирована за нарушения. Обратитесь в ваше территориальное управление Россельхознадзора для уточнения.
Или же может быть вы долго не заходили в Меркурий – тогда в целях безопасности учётные записи аннулируются, и нужно заново проходить регистрацию в Меркурии.
Здравствуйте! Какие последствия будут если не гасить ВСД после истечения суток, к примеру у меня 2 выходных, ветеринарные свидетельства приходят в пятницу часов 10-11 вечера или к примеру в субботу, я прихожу только в понедельник принимаю!
Здравствуйте Юлия.
ВСД в Меркурии должны отражать реальные перемещения продукции. Неважно когда пришёл ВСД, хоть на прошлой неделе. Если сам товар приходит в пятницу, то есть сутки на гашение. Кто-то же товар принимает? Вот он и может гасить ВСД. Администратору ХС достаточно добавить этого человека и ограничить его права только гашением ВСД.
В настоящее время, к нарушителям могут применяться денежные штрафы в размере до 20 000 рублей и приостановка деятельности предприятия на срок до 3-х месяцев в рамках ст. 10.6 ч1 КОАП РФ
Добрый день!
на магазин сделали площадку на меркурий,но не прислали логин и пароль,где их взять?
Здравствуйте Вера.
Вам стоит обратиться в ваше территориальное управление Россельхознадзора, которое и проводит вашу регистрацию.
Но вообще для доступа к площадке Меркурий не требуется отдельный пароль. Площадка прикрепляется к вашему Хозяйствующему Субъекту. Если у вас уже есть доступ к Меркурию – то перезайдите в систему, площадка должна появиться.
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, поставщик привёз рыбу 10 кг по накладной и по факту. В меркурие отображается 2 раза рыбы по 10 кг. Одну я погасила, как в накладной. Одна висит в программе. Поставщик говорит, что выставлял 1 рыбу на 10 кг. Что делать с ней?
Здравствуйте Алина. Вообще, поставщик должен сам аннулировать ошибочную ВСД. Вы это сделать не сможете.
Если вы уверены, что одна ВСД осталась непогашенной, то можете отправить её номер поставщику, чтобы убедился, и попросить аннулировать.
На самом деле такая “висящая” ВСД вас ни к чему не обязывает, она может вызвать только сложности с учётом товара у поставщика.
Здравствуйте! Срок годности продукции истек, хотим сдать на утилизацию, но не знаем как гасить правильно, подскажите как?
Здравствуйте Алексей. Вам нужно создать транспортную ВСД в адрес утилизатора с явным указанием что просроченная продукция следует на утилизацию. Сами утилизаторы смогут вам подсказать подробнее. Или же вы можете обратиться для консультации в ваше территориальное управление РСХН.
Доброе утро. Подскажите почему списывается сырье с тысячный.Мы указали 160кг,списали (пример)158,54кг
Здравствуйте Ольга. Если вы точно не путали литры с килограммами, то позвоните, пожалуйста, в рабочее время (МСК) на горячую линию Меркурия и проконсультируйтесь по этому вопросу. Для консультации нужны будут конкретные примеры, не образные.
Добрый день! Подскажите пожалуйста,как правильно произвести отходы из готовой продукции, в нашем случае консервы рыбные, если при закладке в консервы брали сырья чуть больше, для чистки, обрезки голов и т.д , например в одну банку шпрот 240 гр кладем рыбу 270 гр, а на выходе, после чистки, копчения и варки получаем в готовом виде всего 0,170 гр, какой вес брать при выпуске отходов? Ведь отходы из готовой продукции?
Здравствуйте Ирина. Лучше проконсультируйтесь в вашем управлении Россельхознадзора или на Горячей линии Меркурия.
Добрый вечер, интересует вопрос: гашение продуктов всд производится в течении суток по прибытию/получению организацией или после реализации данных продуктов?
Здравствуйте Мария. Конечно после получения.
Гашение ВСД – это подтверждение получения продукции. Получили – погасили.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, провели инвентаризацию в Меркурии по списанию тушки цыпленка с истекшим сроком годности (срок до 29.01.23) , Основание для проведения инвентаризации указали: Списание остатков в случае, когда оформление эВСД не требуется),а Причина инвентаризации: Списание остатков в случае технологических потерь продукции (порча, бой, хищение и т.д.) а инвентаризация от 31.01.23, считается ли это нарушением?
Здравствуйте Ирина. С первого взгляда – нет. Главное- не пытаться выработать из просрока продукцию.
Проконсультируйтесь подробно в вашем территориальном управлении РСХН.
Добрый день! Подскажите как гасить ВСД, без смены владельца?
Здравствуйте Светлана. Для перемещения без смены владельца нужно создавать соответствующую транспортную ВСД. При гашении такого выбора нет.
Добрый день! Не поняла ответ, можете пожалуйста более подробно объяснить? Мы делаем перемещение без смены владельца: Хозяйствующий субъект наша организация, площадка(предприятие)- получатель товара, мы им отправляем всд и товар, а как нам погасить эти ВСД, ведь они числятся на нашем Хоз.субъекте.
Здравствуйте Светлана.
Гасит ВСД принимающая сторона. То есть принимающая площадка.
Вот вы сами написали “…мы им отправляем всд…” – тут уже из текта понятно, что есть отправитель и получатель.
Войдите в Меркурий под площадкой-получателем, тогда сможете погасить такой ВСД.
Добрый день! Прошу помощи. Нам пришла грудка куринная 288 кг, в Меркурии этот товар оформлен, но срок изготовления не совпадает с тем что привезли. После звонка поставщику они оформили правильный всд, я погасила. Но проблема- висит неправильный всд( с неправильным сроком) во входящих. Попыталась поставить ноль кг , но он пишет некорректное значение. Позвонила прставщику, они сказали что мне нужно отказаться от нее. Как это сделать?
Здравствуйте Наталья. Аннулировать ВСД может тот кто его создал – отправитель.
Позвоните поставщику ещё раз. У них в отправленных должен быть этот ВСД.
В этой ситуации нужно именно аннулировать, нельзя принимать нулём – не правильно.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в производственном всд в Сырье что необходимо указывать в Особые отметки?
И можно ли оформлять производственные всд задним числом с указанием фактического срока годности?
Спасибо!
Здравствуйте Наталья. Если не успели сделать вовремя – то лучше позже, чем никогда. И да, сроки должны быть настоящие, фактические.
Но имейте ввиду, что из просроченного сырья сделать ВСД не получится – это отслеживает система Меркурий и инспектора службы мониторинга.
Добрый день! Не можем войти в систему Меркурий, пишет что мы исключенны из реестра. Что делать?
Здравствуйте Ирина.
Обратитесь в ваше территориальное управление Россельхознадзора, позвоните. Видимо вашу площадку удалили из Меркурия, или заблокировали аккаунт за какие-то нарушения.
В любом случае, причины и способы восстановления доступа вы сможете узнать в управлении РСХН.
Здравствуйте! Объясните что в конце я должен сделать . Что выгружать в Меркурий? ( После того как выслали акты , выгружайте в Меркурий )
Здравствуйте Игорь.
Позвоните на номер горячей линии Меркурий, и проконсультируйтесь у специалистов, консультации бесплатны.
Звонить следует в рабочее время (МСК).
Добрый вечер, если в наклонной вес продукции указан 17кг(и в ветеренарном документе тоже), а фактически приняли 15кг(не довес 2 кг). Как правильно гасить ветерен. документ. Нужно разделять партию, и указывать причину?
Здравствуйте Юля. Есть статья на эту тему, про возвраты и фактический объём.
Если будет непонятно – позвоните на горячую линию Меркурия в рабочее время(МСК).
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие действия производятся в системе МЕРКУРИЙ в следующем случае: на предприятие поступает подконтрольная продукция – ячмень фуражный (код ТН ВЭД 1003 90 000 0), а процессе переработки получается неподконтрольная продукция – ячмень дробленый (код ТН ВЭД 1104 29 040 0). Спасибо!
Здравствуйте Андрей. О работе по вашей схеме говорится в этой статье. Почитайте.
Если коротко – нужно создавать производственные ВСД на произведённую неподконтрольную продукцию, при этом подконтрольное сырьё списывается как надо, а дальнейшие движения неподконтрольной продукции уже описывать не нужно, может лежать на остатках, можете списать по инвентаризации – это не важно.
Большое спасибо за ответ.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если с поставщиком договаривались на определенный объем продукции, они его правильно прислали, но в Меркурии указан объем меньше. Разница более 5%. Какое решение в данном случае будет правильным?
Здравствуйте Дмитрий. Лучшим вариантом будет попросить поставщика аннулировать эту ВСД и создать правильную.
Добрый вечер) Подскажите при входящем всд есть графа ветеренарно-санитарная экспертиза: на какой документ,основываться при выписки всд. Ситуация такая что приходит продукция Свинина в полутушах с данными подвергнута в полном объеме. Субпродукты приходят изготовлены из сырья, прошедшего ветеренарно-санитарную экспертизу. Были ситуации что приходили и подвергнута в полном объеме.? Не могу понять, почему разные вет.врачи выписуют по разному.
Здравствуйте Кристина. Вам нужна консультация в реальном времени. Позвоните специалистам вашего управления Россельхознадзора или на горячую линию Меркурия.
Добрый день. Обязал ли клиент при оформлении всд со сменой владельца проверять является ли лаборатория указанная в всд настоящей а не фантомной и сверять лабораторию в сертификате с лабораторией а всд. Спасибо
Здравствуйте Алан. Нам о подобном требовании не известно.
Лучше будет уточнить ваш вопрос в ближайшем территориальном управлении РСХН. Позвоните специалистам и поясните все обстоятельства, вас проконсультируют.
Всем добрый день. У меня такой вопрос: поставщик выставил сертификаты и на одну из позиций выставил не полный вес( пример надо 1.92 кг( 12 шт) , а выставили 26.11.21 0.96 кг ( 6 шт) и потом 29.11.21 выставили ещё 0.96 кг(6 шт) . Мне как гасить можно отдельно каждый вес отдельной датой или одним числом. Напомню это одна и та же позиция. Только вес разделили.
Здравствуйте Айна. Погасив так как есть – учтётся всё правильно. Если это та же партия продукции с теми же сроками – скорее всего вопросов не будет, это не очень серьёзное нарушение.
На будущее: лучше просить поставщика аннулировать ВСД и пересоздать новую именно в момент приёмки товара, не принимая партию товара если она не соответствует ВСД. По утверждённым правилам, ВСД это сопроводительная документация и она сопровождает партию продукции, то есть предполагается ТТН и перемещение. Если вторая ВСД вам пришла позже, а товар раньше – то фактического перемещения второй части не было, этот факт может вызвать вопросы у инспекторов Россельхознадзора.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я ошибочно разделила партию и приняла фактически 0, а нужно было поставщика попросить об аннуляции документа. Сформировался исходящий документ и висит теперь у меня. Как быть в данной ситуации? Если я аннулирую исходящий документ, то в журнал продукции мне упадет этот товар?
Здравствуйте Анастасия. Товар вам точно не упадёт, вы ведь его не приняли.
О порядке дальнейших действий проконсультируйтесь у специалистов горячей линии Меркурия в рабочее время(МСК).
На горячей линии сказали, как вариант, аннулировать возвратный ВСД, далее упадет в журнал продукции и произвести удаление путем инвентаризации. Но у меня сомнения закрались, упадет ли в журнал, поэтому решила тут спросить и вы подтвердили… =( какие могут быть последствия, если так и оставить висеть в исходящем журнале?
Завтра позвоню еще раз, может я что-то не правильно поняла…
Анастасия, не надо ничего подвешивать в журнале, всё же просто.
Аннулируйте ошибочный документ – он ведь ошибочный, так?
Если упадёт в журнал продукции (хотя не должно) – то удалить через инвентаризацию.
Если не упадёт – то и ладно.
Оставив висеть в журнале – можно получить внимание инспекторов, вопросы… Лучше не надо.
Аннулировала, в журнал упал, в журнале так же аннулировала. Большое спасибо за ответы!
Здравствуйте! Является ли нарушением погашение ЭВСД ранее чем фактически принят товар (ЭВСД в Меркурии погашен, а товар принят с оформлением Акта приема-передачи только через месяц)?
Спасибо!
Здравствуйте Олег.
Да, это нарушение. ВСД нужно гасить в течение суток после получения продукции.
Спасибо!
Добрый день! В наш магазин поставлена продукция, погасить эВСД мы не успели, срок годности продукции истек. Поставщик по собственной инициативе аннулировал эти эВСД. Имеет ли он на это право?
Здравствуйте Яна. Да, система позволяет такое действие.
А вот негашение ВСД в течение суток с момента фактического получения товара – это нарушение.
Здравствуйте. у нас похожая ситуация- не погасили ВСД на поставленную продукцию, так как вход в Меркурий нам заблокировали за нелогичное гашение ( рано погасили ВСД). Когда нам дали доступ в систему, то у часть ВСД срок годности на продукцию истек. Товар нами получен. Как быть – гасить ВСД с истекшим сроком? Штраф дадут? Будет ли уважительной причиной то, что была блокировка системы?
Здравствуйте, Елена. Если вы дальше не будете этот товар никуда отправлять в Меркурии (ну то есть вы – розничная точка) – то лучше погасить. Товар же фактически получен? Значит надо гасить.
Инспектировать и оформлять штрафные санкции – прерогатива вашего территориального управления РСХН. Как они будут трактовать ситуацию – неизвестно. Лучше всего им позвонить и спросить.
Здравствуйте! Поставщик прислал ВСД продукции которую нам не поставлял и отказывается аннулировать документы. Как я могу со своей страны отказаться от подписания данных документов?
Здравствуйте Галина.
Вы можете просто игнорировать этот ВСД; либо погасить, указав в разделе “Фактические сведения” в графе “Объём” число 0.
Подробнее о таком гашении: https://fsvps.gov.ru/fsvps/news/30670.html
Добрый вечер. Вопрос: При поступлении поднадзорные товары попадают на выходные, то погасить надо в первый рабочий день после выходных или как? И где эту информацию прочесть можно?
Здравствуйте Иван. На гашение ВСД в Меркурии отводится 24 часа с момента получения продукции.
Тут логика такая – тот, кто принимает, тот может и погасить ВСД. Вашему администратору достаточно создать нового пользователя с ролью только “гашение сертификатов” и обучить сотрудника.
Добрый день! мне предлагают стороннюю систему для использования автоматического гашения ВСД, подскажите пожалуйста противоречит ли это закону и влечет ли за собой какие либо штрафы и взыскания в случае использования авто гашения?
Спасибо!
Здравствуйте Юрий. Само по себе подключение сторонних программ не возбраняется нисколько. Вопрос в том, как реализовано автогашение. Если программа гасит ВСД в момент создания – это нарушение. А если гасит после того, как вы уже приняли товар в полном объёме и нажали кнопку “принять” или “погасить” – то тут всё нормально.
День добрый. Отправляли корма в Армению. Транзакции оформляли без смены владельца до ПВКП МАПП “Верхний Ларс”. Недавно нам добавили его как площадку. ВСД висят не погашены. Подскажите, пожалуйста, Какими датами нужно их гасить: датой отгрузки, датой выгрузке в Армении или датой пересечения границы РФ? Корма забирал покупатель.
Здравствуйте Дмитрий. Конечно, лучше проконсультироваться с вашим территориальным управлением РСХН, но с первого взгляда логичным кажется гашение ВСД датой фактического поступления продукции на эту площадку.
Подскажите пожалуйста, предприятие принимает биоотходы, просроченную продукцию на утилизацию, гасит входящие ВСД. Еще какие действия необходимо осуществлять в программе МЕРКУРИЙ? Или только гашение ВСД по прибытию партии на утилизацию? И если нужно еще что то делать, то подскажите в каком разделе и что, или где об этом почитать. В интернете много информации для производителей, торговых сетей и пр, а для утилизаторов информации по работе в МЕРУРИИ нет.
Здравствуйте Таисия. Торговых фирм – тысячи, а утилизаторов – единицы. Поэтому инструкции отдельно под вас и не пишут.
Но вы всегда можете получить консультацию в вашем территориальном управлении Россельхознадзора или на горячей линии.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Везу охлаждённую рыбу из водоема в магазин на реализацию населению. К каком количестве каждого вида рыб нужно сдавать в лаборатории на исследования. Если рыба крупная, дорогая, могу ли я её разрезать, и отдавать одну часть рыбы в одну, лабораторию, другую часть – в другую?
Здравствуйте Ирина. Уточните этот вопрос в ближайшей ветеринарной лаборатории.
Здравствуйте! Купили творог у молочного завода, они оформили ВСД не на ту площадку (у нас их несколько), когда увидели ВСД не на той площадке, срок годности творога истёк. По факту творог съели на другой площадке. Подскажите, пожалуйста, как быть? Отклонить ВСД? Погасить?
Здравствуйте Ольга. Если вы берёте для потребления, а не для производства или перепродажи, то просто погасите и всё. Можно списать потом по инвентаризации.
Добрый день!
при отправке тВСД с модуля появляется ошибка APLM20001: Не удалось загрузить сведения о производственной площадке с GUID:xxxxxxx
причина ошибки – неподтвержденная площадка на цербере,
но вручную из личного кабинета меркурия сформировать всд можно, почему так?
Здравствуйте Полина. Вам стоит обратиться в техническую поддержку Меркурия на почту: mercury@fsvps.ru, ребята помогут разобраться.
Добрый день. Подскажите, я производитель, отправляю свою продукцию с оформлением ВСД. Но есть покупатели которые ВСД не погасили. Какие последствия или штрафы могут быть для меня и покупателя???
Здравствуйте Артём.
Если вы всё правильно оформили, то для вас никаких последствий быть не может (кроме путаницы с журналом продукции).
А вот покупателям за негашение или несвоевременное гашение ВСД на полученную продукцию грозят штрафы в соответствии со ст. 10.8 КОАП РФ: от 1 000р до 20 000р и приостановление деятельности предприятия на 90 суток.
Добрый день!
В кабинете Меркурий в разделе “Транзакции”-в самой транзакции “история принятий решений по транзакции”, в этом блоке указывается ФИО, оформившего отправку. Есть ли какие-то последствия, если отправка будет осуществляться под логином другого человека, т.е. в “истории принятия решений” будет стоять имя другого человека из той же организации?
Спасибо!
Здравствуйте Полина. Все сотрудники ХС, имеющие необходимые права доступа, могут работать с любыми ВСД, это нормально.
Здравствуйте. Общепит всегда вовремя гасит входящие ВСД. А списывать данную продукцию нужно как-то в Меркурий? Потому что теперь все висит в “Список входящих погашенных ВСД”. Что с этими накладными делать далее?
Здравствуйте Юлия. Общепит, как и розничные торговые точки, является финальным, терминальным звеном цепочки поставок. Достаточно гасить ВСД и всё. Больше вы с ними делать ничего не обязаны.
Если есть желание – вы можете наводить порядок в Меркурии через инвентаризацию.
Добрый день.Подскажите пожалуйста.Какую продукцию я могу гасить как администратор ХС?Имеет ли значение пришла эта продукция упакованная или нет?
Здравствуйте Светлана. Вы можете гасить любые ВСД поступающей продукции. Разницы по упаковке нет.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, имеет ли значение дата оформления ВСД? Т.е. машина с продукцией поедет в праздники 04.05, могу ли я оформить ВСД в рабочие дни, сегодня например 30.04, УПД оформлена будет 04.05 числом, или необходимо чтобы все было оформлено 04.05?
Здравствуйте Саида. Это возможно.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, расходятся показания )
как происходит гашение, если товар принят в субботу на точке, но бухгалтерия – субботу – воскресенье отдыхает. ли возможность гасить утром в понедельник?
Здравствуйте Анастасия. Гашение ВСД должно быть проведено в течение 24 часов после приёмки продукции. Если товар кто-то принимает – он же может и погасить ВСД, это вопрос организации труда. Администратор вашего ХС (это тот первый пользователь с правами администратора, которого вы указали в заявлении на регистрацию) может создать пользователя с правами только на гашение ВСД, останется обучить сотрудника точки.
Также есть вариант уполномоченного гашения ВСД, когда поставщик сам гасит за вас.
Ещё можно подключить сервисы партнёров – например Контур.Меркурий, будет возможность автоматизировать и гасить ВСД даже с телефона через приложение. Это платно, но всего 3900 в год.
Добрый день. А как можно удалить погашенные ВСД из категории Список входящих погашенных ВСД?
Здравствуйте Андрей.
Никак, это теперь история.
Добрый день! Заводом-производителем была неверно отписана продукция с датой изготовления завтрашним днем. С нашей стороны так же не заметили этой ошибки и произвели гашение. После данная продукция была оформлена назад на поставщика. Подскажите пожалуйста, насколько это критичная ошибка и чем нам грозит?
Здравствуйте Наталья. Степень тяжести и последующие санкции определяет инспектор группы мониторинга Россельхознадзора. Если будет штраф или блокировка – звоните в ваше территориальное управление РСХН и проясняйте ситуацию. Специалисты адекватные, просто так не наказывают.
Здравствуйте! Мы закупаем мёд напрямую у пасечника. Емкости по 35 кг. Далее планируем перевезти в цех для фасовки в стеклянные банки (цех не наш). Т.е. на другую площадку. И затем будет реализация по договорам поставки через розницу.
Скажите, пожалуйста, оформляя транзакцию, что я должна указать: перевозка без смены владельца, или переработка/производство? Ведь обратно мы получим тот же вес, но в других емкостях. Но, с другой стороны здесь переработки мёда не будет.
И, можно ли в будущем, перевозить сразу от пасечника на склад, где будет производиться фасовка. В этом случае, что указывать в транзакции?
Здравствуйте Ирина. О том, как проще и правильнее поступить вам подскажут специалисты горячей линии Меркурия, позвоните им в рабочее время со списком своих вопросов.
Добрый день,подскажите пожалуйста , если товар поступил 02.03.21 , а в программе его поставщик оформил 11.03.21 но с документацией от 02.03, каким число нужно погасить ВСД ?
Серия ТТН обязательно нужно указывать? и где его брать или это наш журнал
Здравствуйте Михаил. Получать подконтрольный товар без ВСД – нарушение, как и отправлять его без ВСД. Попытка провести всё “задним числом” – это подлог, тоже нарушение… Гасите датой фактического получения товара. Возможно инспектор группы мониторинга оставит первое нарушение без санкций. Номер ТТН вам сообщает поставщик, он ещё и в ВСД указывается.
Подскажите Серия ТТН и Номер ТТН это одно и тоже поле Номер ТТН заполнено , серия ТТН можно не заполнять?
Подскажите , пожалуйста. Поставщик отправил накладную нам 12.04. А дата накладной 05.04. Что нам делать ? Отзывать он ее не хочет , а у нас, получается, нарушаются сроки гашения ?
Здравствуйте Ирина. Дата создания документа не играет роли. Ваша обязанность погасить ВСД в течение суток с момента получения продукции. Именно от момента получения, не от даты оформления.
Доброго времени суток. вопрос о гашении всд. пытаемся погасить (до этого ни разу не гасили). пишет: Невозможно погасить ВСД, так как вход осуществлён не под определённой площадкой, а под всеми. какой адрес площадки конкретно для гашения всд?
Здравствуйте Евгений. Поймите для чего нужны площадки: при входе в Меркурий, после логина и пароля на странице “Выбор обслуживаемого предприятия” вы можете выбрать от какой площадки будете работать, здесь могут быть ваш склад, производство и магазины – это всё будут разные площадки, можно перемещать продукцию между ними. Можете зайти и под всеми площадками сразу – это обзорная функция, полезно иногда видеть общую картину.
Когда поставщик оформляет транспортный ВСД, он его адресует на конкретную площадку, например на склад. Зайдя под другой площадкой, магазина или цеха – вы просто не увидите ВСД склада, а зайдя под всеми – увидите, но погасить не сможете. Для гашения нужно зайти именно на ту площадку, на которую ВСД был оформлен поставщиком.
Все равно чутка не понятно. выходит мы заходим под всеми сразу, имеем два магазина, это две разные площадки. и вот как зайти конкретно под той что нужна не поймем.
Сначала входите
![Страница входа в ГИС Маркурий]()
![Выбор обслуживаемого предприятия в Меркурии]()
Потом выбираете
Если всё ещё не получается – позвоните консультантам поддержки Горячей линии Меркурия, вам помогут бесплатно.
Почему в Вет документах -Исходящие не сохраняются оформленные?
Посмотрите ещё в Транзакции-Исходящие, видимо искомый документ там.
И там тоже не сохраняются.
Значит транзакция не была завершена, её не было.
Здравствуйте! Подскажите как отправить обратный ВСД? Товар был принят частично, документ соответственно погасила частично. Сейчас поставщик требует от меня возвратную ВСД на кол-во этого вычерка.
Здравствуйте Алена.
Видимо, вы погасли ВСД с указанием “фактического объёма”. А нужно было через “разделить партию”. Можете об этом подробнее почитать здесь.
Теперь только поставщику самостоятельно вносить эти позиции через “инвентаризацию“.
Добрый день! У меня такой вопрос. У меня убойный пункт, осуществляю услуги только по забою скота, своей продукции нет. Обнаружила, что сббж оформляют мясо – входящая продукция от кого то, а исходящая от моего имени? Правомерно ли это?
Здравствуйте Светлана. Конечно да, вы участник оборота продукции и должны фигурировать в Меркурии. Ведь как получается: к вам поступают живые животные, от вас поступает мясная продукция – с точки зрения Меркурия – это 2 разных типа продукции и один является сырьём для другого.
То есть именно вы являетесь переработчиком продукции, а значит должны фигурировать в цепочке.
Если у вас возникают вопросы, вы всегда можете задать их по номерам горячей линии Меркурия или напрямую вашему территориальному управлению РСХН.
Доброе утро.
Не могли бы вы мне помощь. Я забыла пароль от элек.почты и не могу войти и оплатить задолженность. Через Госуслуги тоже не получается.
ГАТИНА ЗАНФИРА МИНИГАЛИЕВНА.
Здравствуйте. Позвоните специалистам поддержки горячей линии Меркурия.
Здравствуйте. В декабре 2020 была реализация икры, менеджер не передал информацию вет. врачу и продукция не была списана в Меркурии. Прошло более месяца. Как быть? Как списать этот объём?
Здравствуйте. Можете использовать инвентаризацию.
Объём не имеет значение? Там в районе 400кг. После инвентаризации проблем не будет?
Согласуйте этот вопрос с вашим управлением Россельхознадзора.
Добрый день.
Такой вопрос: если вес одной единицы товара разбивается на две справки ВСД, корректно ли будет гасить такие справки, если учесть, что в общей сложности вес совпадает с весом упаковки?
Здравствуйте Александра.
Это вполне допустимо.
Добрый день. Сегодня первый раз делала акт несоответствия, так как номер ТТН был неправильный. Я при гашении поставила фактический номер ТТН и сохранила гашение, создав акт. Но по ошибке поставила неправильный номер самого акта несоответствия и неправильную дату акта. Возможно ли исправить номер и дату акта несоответствия? Если нет, то является ли это нарушением для штрафа? И еще вопрос: как в Меркурии можно посмотреть все созданные акты несоответствия, где их искать? Заранее большое спасибо.
Здравствуйте Наталья.
Будет ли санкция за нарушение или нет – решает инспектор Россельхознадзора вашего территориального управления.
Консультации по работе в системе Меркурий ХС вы можете получить бесплатно по номерам горячей линии Меркурия в рабочее время.
Добрый день подскажите есть ли возможность архивировать старые накладные до полученные до 1 июля 2018 г ! Для удобства , чтобы они не мешали ! Спасибо !
Здравствуйте Елизавета. Пока такой возможности не предусмотрено, может в будущем можно будет как-то скрывать из списка или архивировать старые ВСД. Следите за новостями.
Добрый день! У меня такая проблема. Я никогда не работал с МЕРКУРИЙ и мои учредители новички в этом. Был работник до меня, он занимался всем этим. Когда он уволился, то не объяснил, как работать с Меркурий. теперь я сижу и пытаюсь разобраться с этим всем. Есть поставки, которые не погасили. Из прочитанного, я понял, что нужно погасить все датой поставкой. Единственное, я не знаю что возвращали к примеру поставщикам. Как мне быть в этой ситуации? Или уже нет смысла искать и просто принять все? И есть ли, к кому можно обратится за помощью, чтоб подсказали и помогли, чтоб впредь все делать вовремя?
Здравствуйте Денис.
По-хорошему, надо бы погасить датами получения продукции и тем объёмом, который и был принят.
Если нет возможности узнать эти данные – то просто гасите все ВСД.
В любом случае, нарушение уже имеет место быть, и возможны штрафные санкции со стороны инспекторов Россельхознадзора, вы на это уже никак не повлияете.
Для консультаций по вопросам работы в ГИС “Меркурий” вы можете звонить по номерам горячей линии Меркурий в рабочее время.
Консультации бесплатны.
Коллеги, помогите разобраться.
При перевозке свиней с фермы на убой (с оформлением эВСД в установленном порядке) бывает так, что при разгрузке свиней обнаруживается падёж, который произошел в дороге.
Как в этом случае гасить ВСД? Возвратный – не корректно, у нас же труп. Гасить, принимать всех живыми?
Здравствуйте Михаил.
Есть 2 варианта: 1 – аннулировать ВСД и создать новое; 2 – погасить с указанием фактического объёма в графе «Фактические сведения».
Можете почитать официальную позицию Россельхознадзора по этому вопросу.
Спасибо!
Здравствуйте! У меня такой вопрос: при гашении входящего ВСД было расхождение в весе более 5%, сделала частичное гашение, причину возврата не указала. Является ли это грубым нарушением? Могут ли оштрафовать за данное нарушение? Если да, то каким нормативным документом это регламентируется? (Закон, приказ и т.д. и т.п.)
Здравствуйте Марина. Вряд ли за такое будут наказывать.
Вообще, все карты в руках инспекторов вашего Территориального управления РСХН. Они полномочны рассматривать ситуацию на месте и принимать решение.
Основанием штрафа может быть ст. 10.6 КОАП РФ “нарушение ветеринарно-санитарных правил”.
Сами правила смотрите здесь: Приказ Минсельхоза РФ от 27.12.2016 N 589.
Благодарю за ответ!
Добрый день, Подскажите – вопрос обсуждался на разных форумах, но до сих пор четкого разъяснения нет, в том числе из письма Власова.
Колбаса Чайная дата производства колбасы указанная на стикере 07.12.2020г (при этом срок хранения товара 20 суток)
В меркурии информация:
Дата выработки с 01.12 по 07.12
Срок годности с 20.01 по 26.01
Реально товар годен до 26.01 могу ли я продать и погасить всд скажем 22.01 (продукция годна) или крайний срок продажи и гашения 20.01 или вообще 19.01?
Если только 19.01., то при таких условиях почти 30% остаточного срока годного товара я не могу реализовать?!
У Власова про интервал написано очень размыто, что в ближайшее время будет внесен механизм, при котором вся объединённая партия будет считаться просроченной исходя истечения ближайших сроков годности. Вопрос — есть этот механизм или нет. Письмо датировано маем 2020 г. Таким образом понимания нет как годный товар скажем еще в течении семи дней может быть просроченным?
Здравствуйте Юрий. Судя по опыту, с большой долей вероятности вся колбаса, выработанная в период с 1 по 7 декабря будет иметь стикеры от 7 числа. Поэтому нельзя чётко сказать в какой момент истекает срок годности. Во избежание вопросов старайтесь реализовать до первой границы сроков.
Вопрос интересный.
Для подробного ответа лучше будет задать его вашему территориальному управлению Россельхознадзора по электронной почте или телефону.
Добрый день. Погашенные ВСД не перемещаются в журнал “погашенные” как ранее. Статус у них “погашен”. Может что я не так делаю и что-то изменилось в правилах?
Добрый день!
Скажите пож-та, мы ХС, когда Меркурий только запустили, нам говорили ,что мы можем сами выписывать товар, который в коробках, но не можем в полутушах. А теперь слышали, что мы имеем право и на полутуши выписывать, правда ли это? Вет.врач с пеной у рта говорит, что нас оштрафуют. Где можно найти информацию или выписку?
Здравствуйте Елена. Слухам верить никогда нельзя. Проверяйте коды ТН ВЭД по списку приказа 646 – если ваш товар есть в списке – тогда можете сами оформлять, если нет – только врач. !Обращайте внимание на сноски и “звёздочки” в списке!
А если у вашего врача изо рта пена идёт – стоит показать его другому врачу, профильному :)
Спасибо. А врача врачу точно надо показать))))
Добрый день. На какой почтовый адрес я могу отправить заявление? Нахожусь в Ханты-Мансийске.
Здравствуйте Богдан.
Вам нужно обратиться в Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Тюменской области, Ямало-Ненецкому и Ханты-Мансийскому АО.
Адрес: 625001, г. Тюмень, ул. Л.Толстого, 35
Тел.: (3452) 43-21-96, 43-35-33 mail@ursn72.ru
Здравствуйте, на какой почтовый адрес отправлять заявление? Нахожусь в Ставропольском крае
Здравствуйте Юлия. Адреса территориальных управлений здесь.
Добрый день. Мы розничная торговая точка. С 2019 года висит много непогашенных ВСД, по большинству продукции сроки годности уже вышли. Обязательно ли сейчас нужно гасить их датами приемки продукции или можно оставить непогашенными, учитывая что вопросов по ним от поставщиков и контролирующих органов не поступало? Текущие ВСД гасим своевременно.
Здравствуйте Ольга.
Как розничная точка, кроме гашения ВСД в Меркурии вы ничего не делаете и производить ничего не будете из просрочки. Поэтому ничего страшного нет.
Лучше погасить датами получения.
Здравствуйте! А как можно погасить датой получения, если вовремя ВСД не было погашено?
Здравствуйте Наталья. При гашении укажите дату, в которую фактически получили продукцию. Если вам нужна подсказка по работе в системе – позвоните специалистам поддержки Меркурия в рабочее время.
Здравствуйте!
Обязательно ли во входящем ВСД должен быть производственный ВСД, чтоб можно было определить происхождение товара. Если обязательно, то можно ссылку на норму закона. Поставщик отказывается включать производственный ВСД в ВСД, который приходит к нам, я отказываюсь принимать товар из-за отсутствия производственного ВСД. Они требуют объяснения отказа.
Здравствуйте Екатерина.
Если вам приходит ВСД на партию товара и объём совпадает – принимайте продукцию и гасите ВСД. Этого достаточно.
Не нужно брать на себя функцию инспектора, этим занимается группа мониторинга Россельхознадзора.
А потом придет проверка Россельхознадзора и спросит, на каком основании я приняла данный товар неизвестного происхождения и раз – штраф, два, приостановление деятельности…
Екатерина, для полной уверенности позвоните в ваше территориальное управление Россельхознадзора, вас проконсультируют.
Добрый день! Меня интересует два вопроса, подскажите пожалуйста что делать в данных ситуациях.
1)Первый вопрос. У нас накопилось в порядке 10 штук непогашенных ВСД с 2019 и 2020 года, но на некоторые выписанные продукты сроки годности прошли. Нам нужно при гашение ставить дату прихода и погасить. На сколько это наказуемо будет, что мы не соблюдали гашение в течение одного рабочего дня ? Данные действие в системе Меркурий прослеживаются?
2) Второй вопрос. Сталкиваемся с тем , что иногда отказываемся от части или всей партии товара, что в данном случае лучше делать , при гашение отметить разделить партию и оставить то количество которое оставляем себе . Нужно при это дальше продолжать работу в транзакции или этого достаточно?
Или лучше связаться с поставщиками, что бы они данную ВСД аннулировали и прислали тот объём который мы себе оставили.
Если они не укладываются в течение одного рабочего дня? это тоже будет считаться нарушением?
Здравствуйте Анна.
1) Гасите датами фактического поступления товара. Прослеживается всё во все стороны. Если висят ВСД и не гасятся – то вопрос зададут поставщикам, те свалят на вас. Не нужно затягивать. Штрафы на усмотрение местного территориального управления РСХН.
2) Лучше частичным гашением принимать. Если ВСД аннулировать и создать заново – это фиктивное перемещение будет. Вот пояснение зам. руководителя Россельхознадзора по этому вопросу: https://www.fsvps.ru/fsvps/news/30670.html
Добрый день, я новенький , помогите пожалуйста с вопросом. Планируем закупать колбасу для продажи в розницу(батоны), часть собираемся резать слайсером и фасовать в упаковку, мне нужно какие-то действия в системе делать? спасибо
Здравствуйте Андрей. Розница только гасит в Меркурии ВСД на поступающий товар.
Если будете торговать только в розницу – то кроме гашения ВСД больше делать ничего не нужно.
Но могут быть нюансы… Например, если у вас цех по нарезке в отдельном здании, и потом вы нарезанный и упакованный товар везёте в магазин – то машину могут остановить для проверки документов, а у вас нет ВСД на перевозку – конфискация и разбор полётов. То же самое, если склад отдельно от магазина. В такой ситуации нужно будет создавать производственный ВСД и затем транзакцию на перемещение без смены собственника между вашими площадками (цех-склад-магазин).
Короче говоря, если и склад и цех и магазин в одном здании – просто гасите входящие ВСД и всё.
Большое спасибоза ответ.
Если предприятие собирается закупать творог, и на своём предприятии фасовать для продажи оптом ЮЛ. Как в данном случае в Меркурии указать производителя и фасовщика в справочнике?
Здравствуйте Карина. Об этом лучше проконсультироваться в вашем территориальном управлении РСХН, можно просто позвонить.
Добрый день. В процессе приемки поставщик аннулировал ветеринарное свидетельство. Как быть в такой ситуации ?
Здравствуйте Карина.
Правильнее всего было бы теперь внести продукцию на остатки через инвентаризацию в Меркурии.
Если он заново создаст транспортный ВСД, то это будет не совсем правильно: ведь второй перевозки не было. Показывать в Меркурии то, чего не было на самом деле – чревато пристальным вниманием отдела мониторинга Россельхознадзора и штрафами.
Лучше всего будет проконсультироваться в вашем территориальном управлении РСХН.
Добрый день!подскажите пожалуйста,иногда приходит товар весом больше чем заявлено !но попадаем в +- 5%! Как нам лучше поступать-просить новое всд или 5% допускается? Как часто это можно делать(такое было уже раз 7)
Здравствуйте Людмила.
5% – допустимая погрешность, не нужно ничего делать.
Если погрешность выше 5%, и вы возвращаете излишки, то можете принимать частично, тогда автоматически будет создан возвратный ВСД на возвращаемую часть товара.
пОДСКАЖИТЕ, В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ ПРИ ПОСТАВКЕ ПРОДУКЦИИ НА СКЛАД НАДО ПОГАСИТЬ ВСД?
Здравствуйте Татьяна. На гашение ВСД есть 24 часа.
А что делать если груз пришел к примеру в субботу, а суббота и воскресенье не рабочие дни?
Здравствуйте Мария. Не совсем понятен вопрос. ГИС “Меркурий” работает круглосуточно.
Если груз “пришёл”, значит его кто-то принял, так? Выходит для того кто принял – этот день рабочий, верно?
Значит он же может и погасить ВСД на полученный груз. Можно же Администратору вашего ХС создать пользователя с ролью только на гашение ВСД, чтобы ничего другого он делать не мог. И научить человека этой простой операции.
Добрый день! Не могу гасить входящие документы, пишет нет прав и карандаша для редактирования о котором написано во всех инструкция тоже нет!! как быть?
Здравствуйте Рамиль.
Видимо, у вас нет прав гашения потому, что Администратор вашего Хозяйствующего Субъекта их забрал.
Сотрудники каждого ХС могут наделяться различными правами, этим занимается ваш Администратор ХС. Обратитесь к нему.
Добрый день! Что делать если в ВСД указан объем продукции больше, чем фактически приехало. Можно ли на эту разницу оформлять возвратный ВСД?
Здравствуйте Анна.
Да, можно. Но возвратный оформляется автоматически при частичном гашении ВСД.
Если вы уже погасили, то правьте через инвентаризацию.
Если создадите ВСД на неполученную разницу – это будет фантомное перемещение, то есть нарушение – за такое штрафуют.
Здравствуйте,подскажите если товар пришёл 23.10 и срок у него вышел 25.10 и товар не погашён,что делать?
Здравствуйте Лера. Гасите датой фактического получения – 23.10 и будьте внимательнее впредь.
Добрый день.
Было сделано перемещение в рамках одного юр.лица, из одного магазина в другой. Часть товара (несколько позиций) магазин-получатель сначала погасил, потом аннулировал. Выставил Возвратное ВСД на эти позиции, но теперь на магазине-отправителе (откуда приехал товар) висит значок Есть новые ВСД. Самих ВСД нет если зайти. Как сейчас поправить данную ситуацию? Отозвать возвратное ВСД магазином-покупателем? Чтобы в дальнейшем не повторять таких ошибок. И еще если перемещаем консервы мясные и рыбные это должно быть оформлено разными ВСД или можно в одном?
Здравствуйте Екатерина. Позвоните в рабочее время специалистам поддержки ФГИС “Меркурий”, вас проконсультируют. Это бесплатные консультации.
Добрый день, можно отменить *аннулирование* , гашение нулем, если его не проверили? Приняли по факту, а в итоге довезли через час?
Здравствуйте Валерия. Нет, это уже невозможно.
Здравствуйте! Пришел возвратный документ от клиента. У ВСД уже вышел срок, товар отправляли еще в сентябре, теперь они возвращают ВСД нам обратно. Гасить такой документ я не могу, насколько я поняла. Что в таком случае делать? Обратно им отправлять? Или как-то можно самой решить этот вопрос?
Здравствуйте Мила.
Если вам приходит ВСД на то, чего не было в реальности, то вы его гасить не обязаны. Если такие ВСД будут у вас висеть непогашенными, то вопросов к вам быть не должно.
Если вас беспокоит “висящий” ВСД, то вы можете попросить отправителя аннулировать его.
Помните, что суть ГИС “Меркурий” – в отражении процессов, происходящих в реальности. Не нужно создавать видимость каких-то движений, если их не было. Это только вам повредит.
По возникающим вопросам вы всегда можете консультироваться со специалистами поддержки Меркурия. Позвоните, и вам подскажут. Консультация проводится бесплатно.
Сегодня пришла с проверкой, вроде все норм , но у меня не распечатаны Ветер справки, написали акт отсутствие документов , изъятие и уничтожение продуктов , я говорю давайте я прямо сейчас распечатаю ведь все погашено только не распечатано , отвечают нет все должно быть на месте в папочке? Зачем? Если есть в цифровом виде , покупателю я могу и с телефона показать там ведь нужен толко QR код?
Здравствуйте Галина.
Об этом следует запрашивать ваше территориальное управление РСХН.
Если вы считаете, что сотрудники государственных органов превышают свои полномочия – вы вправе обратиться в прокуратуру.
Добрый день!
К нам поступил товар 05.10, накладная от 05.10, но на несколько позиций из накладной поставщик не оформил ВСД. Мы ему об этом сообщили, ВСД поставщик оформил 06.10. Является ли это нарушением? Возможно ли указывать дату поступления товара 05.10, если дата оформления ВСД 06.10?
Здравствуйте Надежда.
Принимать продукцию без ВСД – это нарушение. Отправлять продукцию без ВСД – тоже нарушение.
Какой штраф, и будут ли вообще штрафовать – зависит от мнения вашего территориального управления РСХН.
А дату лучше указать 06.10
Здравствуйте!
Вот такой вопрос возник:
В накладной молоко идет в литрах, производственный ВСД с завода выписан в кг. Нужно ли переводить в ВСД литры в кг, с учетом коэффициента 1.03?
1литр молока весит 1,03 кг.
Например: Нам по накладной выписано молока 46л 752 мл, вес молока в кг 48 кг 155 грамм с учетом коэффициента, т.к производственный ВСД в кг. Это правильно?
Здравствуйте Екатерина. Если объём продукции соответствует весу ( с учётом всех применимых формул), то всё в порядке, гасите ВСД.
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я работаю на предприятии и в том числе в Меркурии неделю, до этого времени вместо меня работал другой человек. Нам на электронную почту пришло сообщение о том, что нас заблокировали за ошибки на неделю. Вероятнее всего, что это я допустила эти ошибки или тот, кто работал еще до меня?
Здравствуйте Анна. Вероятно и то и другое.
Звоните в ваше территориальное управление Россельхознадзора и узнавайте о причинах.
Здравствуйте, на комбикормовый завод оформлена эВСД с пшеницой фуражной, происхождении указанно промышленное. Могу ли я погасить такое сырье или это ошибка?
Здравствуйте Вероника. Если мы правильно понимаем, то всё в порядке, можно гасить.
Когда есть сомнения – вы можете звонить по номерам поддержки Меркурия. Консультации бесплатны.
Добрый вечер, машина с товаром вышла вчера , например 18 числа, а сегодня она пришла к нам вечером в 22 часа, как я могу погасить Меркурий, не нарушить сроки? И если тоВаря придёт в субботу а его подтвержу в понедельник, это уже является нарушением сроков?
Здравствуйте Светлана. Не важно когда вышел транспорт, важен день получения. Вы обязаны в течение 24 часов с момента получения погасить ВСД.
“придёт в субботу а его подтвержу в понедельник” – да, это нарушение, больше суток пройдёт.
Товар если “придёт”, то его кто-то примет, верно? Вот тот кто принял пусть и гасит ВСД.
Доступ к программе имеет как правило только один закрепленный человек, кладовщики, принимающие товар не имеют понятия как это сделать к сожалению.. Получается что один человек привязан постоянно и в свои выходные в том числе..
Наталья, кладовщикам можно создать аккаунты в Меркурии с одной только ролью “Гашение ВСД”, и научить их этой простой процедуре. Тем более, что теперь можно гасить одновременно до 100 ВСД за раз.
Ваша ситуация решается правильной организацией труда.
Добрый день. Хотелось бы уточнить сроки гашения ВСД – ранее был установлен срок – в течение 1 рабочего дня со дня поступления, сейчас говорят о 24 часах – то есть товар поступивший в пятницу или субботу нужно гасить прям на выходных?
Здравствуйте Наталья. “сейчас говорят” – уточните, пожалуйста, источник информации.
Срок погашения ВСД – 24 часа с момента поступления товара.
Добрый вечер. источник информации Приказ Министерства сельского хозяйства РФ от 27 декабря 2016 г. N 589, в который 7 июня вступили указанные изменения – слова 1 рабочий день – заменили на 24 часа после доставки и (или) приемки.
Здравствуйте. Спасибо за уточнение. Да, всё верно, срок – 24 часа.
Здравствуйте помогите с вопросом,что если ветеринарное свидетельство получилось отправить через восемь дней после отгруза товара,какие последствия будут ????
Здравствуйте.
Отгрузка товара должна проводиться после оформления ВСД, не раньше.
Если нет технической возможности, то можно оформлять на бумаге, только обязательно внести этот ВСД в течение месяца в Меркурий, а при вопросах проверяющих вы должны доказать, что технической возможности в этот день не было.
В остальных случаях – штрафы на усмотрение группы мониторинга Россельхознадзора.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени происходит возврат частично погашённого товара?
Ошибочно отписали больший вес , чем нужно. Покупатель погасил нужный вес, и остальное должно автоматически вернуться к нам? Правильно я понимаю? И в течении какого времени? И также в папку входящих?
Здравствуйте Елена.
Возвратная ВСД создаётся сразу же при частичном гашении клиентом через разделение партии товара. В вашем случае это неверное действие, т.к. обратной транспортировки нет.
Правильнее всего было бы вам аннулировать ВСД и создать новый. Но видимо он гасил по фактическому объёму… Если он гасил через “фактические сведения” – то возвратной ВСД не будет, добавляйте через инвентаризацию.
Про возвраты и фактический объём почитайте здесь. Там есть именно ваш пример.
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, если товарная накладная выписана 4-м числом,а ВДС 5-м числом,и товар пришёл 5-го числа, такое несовпадение допустимо?!
Здравствуйте Татьяна. Это не слишком страшное нарушение, но ВСД и ТТН должны оформляться одним днём перед отправкой товара.
Если ТТН от 4.08 а ВСД от 5.08, то вероятно груз транспортировался без ВСД, только с ТТН. А это нарушение. При повторных случаях, группа мониторинга Меркурия может инициировать проверку Россельхознадзором поставщика и получателя.
Если ГИБДД проверит такой груз и не увидит ВСД, то задержит его “до выяснения”. А там и сроки годности могут выйти.
А если например загрузили машину с продукцией и создали ТТН,но не успели выписать ВСД и машина сломалась.насколько возможна разница по датам между ттн и всд.и в каком приказе это прописано?
Здравствуйте Татьяна. ВСД следует создавать заблаговременно. Если машина сломалась и груз не поехал, то аннулируйте и ВСД и ТТН – не надо ждать чудес.
Здравствуйте помогите с вопросом,что если ветеринарное свидетельство получилось отправить через два дня после отгруза товара,какие последствия будут ????
Здравствуйте Анастасия. Возможен штраф, на усмотрение группы мониторинга ГИС Меркурий.
добрый день. в инструкции и в анонсе вы рассказали о пакетном гашении ВСД.
но у меня в WEB форме нет колонки Пакетное гашение. как ее добавить и начать пользоваться данным функционалом?
Здравствуйте Сергей. Вы приняли желаемое за действительное, так бывает)))
Новость была о разработке и тестировании пакетного гашения. Посмотрите новость ещё раз.
До релиза рабочей версии пока не дошло. Функция пакетного гашения ВСД ещё не внедрена, она будет доступна только после обновления Меркурия до следующей рабочей версии. Возможно это будет версия 6.4.
Следите за новостями.
https://help.vetrf.ru/wiki/Пакетное_гашение
здесь же этот функционал есть.
Есть. Этот функционал реализован для участников опытной эксплуатации новой функции пакетного гашения, проще говоря для участников бета-тестирования и демо-версии.
Вернёмся к новости: “По результатам опытной эксплуатации будет принято решение об обновлении продуктивной версии системы для начала промышленной эксплуатации функции пакетного гашения, о чем мы сообщим дополнительно.”
Повторим: следите за новостями.
Сергей, пакетное гашение станет доступным с понедельника, 17.08.2020, вот новость: https://mercury–help.ru/paketnoe-gasheniye-vsd-v-mercury.html
Добрый день! Подскажите пожалуйста, пройти регистрацию в Роспотребнадзоре смогли только 24.07.2020 (получили пароль), ВСД созданные до 24.07.2020 могу погасить и поставить срок получения товара по фактическому его прибытию, согласно ТТН? т.к. срок погашения указан день в день получения товара, а так получается за предыдущие три недели погашение прошло с опозданием. Как быть в таком случае, штрафы будут? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте Марина. Гасите датой фактического получения товара.
На первый раз штрафов, скорее всего, не будет. Всё на усмотрение группы мониторинга вашего Территориального Управления Россельхознадзора.
Здравствуйте
Товар получили 18 июня, погасили 19июня и дату поступления автоматически указали 19 июня. Что нам грозит?
Здравствуйте Мария. Если мониторинговая группа сочтёт необходимым, вам будет назначен штраф. Первичное нарушение, возможно, простят.
Добрый день! при частичной приемке продукции (возврате части) клиент не оформляет возвратный ВСД, а через какое то время на эту продукцию оформляет транспортный ВСД. Будет ли это ошибкой?
Здравствуйте Елена. То есть часть товара едет обратно без ВСД, а ВСД потом задним числом оформляется? Нет, так не правильно.
Смотрите, ВСД – это Ветеринарная Сопроводительная Документация – из названия понятно, что она должна сопровождать груз продукции, подлежащей учёту. Если груз едет без ВСД – это нарушение, и любой инспектор ГИБДД вправе задержать такой груз “до выяснения”. А выяснять они могут до истечения сроков годности, а потом ещё и штраф.
Правильно будет принять частично, тогда ВСД создаётся автоматом. Может клиент не умеет принимать правильно, помогите ему.
Можете дать прочитать официальное пояснение по этому вопросу.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие могут быть применены штрафные санкции, если погасили ВСД с истекшим сроком годности продукции? ( у нас юридическое лицо)
Добрый день Ольга. Если продукция не поступает в пищу людям, то претензий к вам быть не должно. А если вы гасите ВСД не в день поступления товара – это может вызвать вопросы со стороны мониторинговой группы Меркурия. Вот здесь подробнее о штрафах.
Добрый день! подскажите пожалуйста. как быть в сложившейся ситуации. Погасила неверно ветеринарку на зерно. А именно, неверно указала вес. В журнале продукции запись аннулировала. Как теперь вернуть ветеринарку во входящие ветеринарные документы и верно погасить или что вообще предпринять в сложившейся ситуации.
Здравствуйте.
Правильным вариантом было бы не аннулировать, а скорректировать объём через инвентаризацию. Собственно, и сейчас можно так поступить.
Либо попросить поставщика оформить ВСД заново, но это не совсем правильно.
Добрый день, при попытки погасить входящие пишит в системе меркурий :Невозможно погасить ВСД, так как вход осуществлён не под определённой площадкой, а под всеми.
Как устранить ошибку ? Большое спасибо.
Здравствуйте Владимир.
![Выбор площадки в ГИС]()
Вам нужно выйти из Меркурия и зайти под конкретной площадкой:
Добрый день! открыла Меркурий,а у меня нет журнала продукции.Как быть.где искать св-ва для гашения?
Здравствуйте Светлана.
Вы не там смотрите. Ищите в “Ветеринарные документы” – “Входящие”
Здравствуйте. Мне пришёл охлаждённый мясной продукт в пятницу примерно в 14:00. Сроки годности указаны в ветсправке 12 часов в момента выработки продукции. Справки до конца рабочего не поступили. Утром в понедельник я вышла на работу и погасила ветсправки. На меня пришло предписание о нарушении. Хотя получается что 24 часа не прошли, если выходные дни не считаются. Является ли это нарушением?
Здравствуйте Дарья. Предписание не бывает на пустом месте. Значит было нарушение. Мы не знаем всего расклада, но на вскидку уже видим, что вы приняли продукцию, на которую не было ВСД на момент поступления – это уже нарушение, нельзя принимать. Нельзя ни отправлять ни принимать продукцию без ВСД.
Если вы уверены, что это ошибка РСХН, и хотите оспорить предписание – обратитесь к руководству вашего территориального управления РСХН.
Добрый день!
Из-за сбоев в системе Меркурий, сформировался производственный сертификат с неверным сроком годности продукции(срок меньше). Через инвент сделали корректировку сроков. ВСД формируется с верными сроками, а при просмотре производственного сертификата сроки некорректные.Можно как-то сделать, чтобы сроки отражались верными?
Здравствуйте Лидия. Позвоните специалистам горячей линии Меркурия, вас проконсультируют бесплатно.
Здравствуйте!А как подтверждать?Ставить просто галочки на входящие?
Здравствуйте Ольга. Что подтверждать?
Здравствуйте, при погашении дату приемки не поставила, сохранился сегодняшним днем, продукт получился просроченным с декабря 2019 г.. Забыли про эту программу, дату приемку уже не изменить? И что за это будет? От 10 позиций, 3 не правильно сохранился.
Здравствуйте Варвара.
Если финальная точка – розничный магазин, то погасили ВСД и ладно.
А если всё-таки нужно производить из этого или продать организации, то можно списать просрок по инвентаризации и ею же добавить эту продукцию с фактическими сроками годности. При разовой такой процедуре вопросов не будет, при систематичности – блокировка и разбор полётов.
Здравствуйте, оформляла транзакцию на колбасу(внутреннее перемещение без смены владельца) неправильно указала дату окончания срока годности, получилось оформила на просроченную продукцию, когда увидела, не смогла исправить, т. к её погасили на другом обьекте, что грозит за это?
Здравствуйте Наталья. Скорее всего ничего не будет.
Если бы вы попытались увеличить срок годности, то были бы вопросы и разбирательство. А если занизили, то и ладно.
Теперь главное не отправлять эту продукцию в переработку, за попытку пропихнуть просрочку в пищу людям – блокировка учётной записи.
Если финальная точка – розничный магазин, то погасили ВСД и ладно. А если всё-таки нужно производить из этого или продать организации, то можно списать просрок по инвентаризации и ею же добавить эту продукцию с фактическими сроками годности. При разовой такой процедуре вопросов не будет, при систематичности – блокировка и разбор полётов.
Спасибо
Данная система создана, чтобы паразитировать на организациях, которые честно трудятся. Вы создали для мелких предприятий на столько не подъемную систему в техническом и финансовом плане, удивлению нет предела!!! Зачем делать настолько все деревянным, чтобы еще дополнительно нанимать человека или докупать программу, увеличивать себестоимость и без того не малую??? Для чего вы нужны??? Паразиты!!!
Здравствуйте Наталья.
Понимаем ваше возмущение. Только Вы кричите не в то окно. По поводу разработки – это не к администрации сайта, а к руководству Россельхознадзора. Мы тоже работаем в этой системе, как и вы.
По поводу покупки дополнительных программ – да, при больших объёмах удобнее использовать сторонние программы и даже синхронизировать Меркурий с 1С или другими системами учёта. Например, решение от СКБ Контур стоит от 3900р за год. Такая сумма кажется вполне подъёмной даже по меркам малого бизнеса. Попробуйте, может вас устроит.
Добрый вечер! Ветеринары за погашение берут плату,а если самому гасить,то надо ли платить? Должны ли были при регистрации в системе дать логин и пароль? Как их получить?
Здравствуйте Светлана.
Да, при регистрации выдаётся логин и пароль для входа в Меркурий. Гасить ВСД можете самостоятельно, это бесплатно.
Ваши данные для входа должны были поступить вам на тот адрес электронной почты, который вы указали при регистрации в Меркурии.
Если логин и пароль утрачены, вы можете обратиться в ваше территориальное управление Россельхознадзора для восстановления доступа.
спасибо
Добрый день.
Подскажите, как действовать в такой ситуации: переместили товар , пока разбирались с расхождениями в документах , у товара истек срок годности. Можно ли гасить ВСД? Товар был перемещен с другой площадки для последующей утилизации.
Здравствуйте Мария.
Гасите датой принятия продукции.
Не забывайте гасить ВСД в течение суток после получения товара, иначе к вам могут применить штрафные санкции.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, поставщик указал не верный срок годности на поставляемое нам сырье, можем ли мы его использовать в производстве по истечению срока годности?
Если нет, то может ли поставщик исправить не верно указанный срок годности.
У нас производство кормовых добавок для животноводства.
Здравствуйте Ольга. Если вы погасили ВСД, то поставщик уже исправить ничего не может.
Технически, вы можете списать партию по инвентаризации и потом также добавить с правильным сроком. Но мониторинговая группа Меркурия может счесть эту операцию за манипулирование сроками годности и заблокировать вас. Поэтому лучше всего согласовать этот вопрос с вашим территориальным управлением Россельхознадзора и в ссылаться на них, если вдруг будут санкции.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если поставщик указал неправильный номер накладной и дату накладной. Могу ли я при гашении изменить номер и дату на правильные? Будет ли это нарушением с моей стороны?
Еще вопрос: поставщики указывают всегда объем продукции в килограммах и общее количество мест. Вес совпадает всегда, а количество мест нет. То есть в накладной пришло 12 шт, а в Меркурии общее количество мест может стоять 13 шт. Поставщик говорит, что нас это не касается, что это их логистика и можно гасить, так как вес сходится. Правильно ли это?
И последний вопрос: если в накладной 5 позиций, привезли все фактически. Мы начали гасить, погасили 3 строки и увидели, что оставшиеся 2 строки неправильные. Поставщик сказал, что переделает, но тогда возможно гасить придется на следующий день. Является ли нарушением то, что в одной накладной часть товара погашена будет в один день, а часть в другой? И какая тогда должна стоять дата поступления в накладной?
Спасибо.
Здравствуйте Наталья.
1. Можете. Если разовый случай – вопросов не будет.
2. Если все места – это однородная продукция, и вес сходится – всё нормально.
3. Такую ВСД нужно гасить частично, и требовать у поставщика ещё одну на оставшуюся продукцию.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста. Пытаюсь погасить ВСД, в разделе ветеринарные документы их вижу, а в разделе журнал действий этих документов нет. Как выполнить гашение?
Здравствуйте Александр.
Зайдите в личный кабинет и позвоните, пожалуйста, специалистам Горячей Линии Меркурий. Вам помогут.
Добрый день.
Подскажите пож. мы продаем молочную продукцию. от поставщика получаем всд и гасим, тут все понятно. добавили в продажу мясные и колбасные изделия, и от поставщика не видим никаких входящих всд на эту продукцию в системе. Нужна ли доп.регистрация. или как тогда быть?
Сегодня столкнулся в точности с такой же проблемой!
Я их вижу в разделе ветеринарные документы, а захожу в раздел журнал продукции для гашения, их там нет! Как быть, как гасить?!
Здравствуйте Мария. Никакой доп. регистрации вам делать не нужно.
Вам стоит свериться со списком приказа 648, попадает ли в него оговорённая вами продукция?
Если нет, то поставщик не обязан отправлять ВСД.
Если продукция в списке есть – то должен отправить, иначе нарушает он (не создаёт ВСД) и нарушаете вы (принимаете без ВСД).
Бывает, что поставщик ошибается и отправляет не правильно, сверьтесь с ним. Если вы от молочников получаете ВСД – то у вас всё правильно настроено. Сверьте на какой номер GUID они отправляют ВСД.
Здравствуйте. Могу ли я погасить за 2019 год одним нажатием все? Или нужно открывать каждый оформленный товар отдельно ?
Здравствуйте Елена. Гасить нужно ВСД датой принятия товара (в течение суток от принятия). Если много непогашенных, можете подключить для удобства платное приложение например “Контур“.
Здравствуйте! Устроилась товароведом в оптово-розничный магазин одной из крупных компаний. Бывший товаровед можно сказать через одну гасила всд. В итоге висит 3.5 тысячи не погашенных. И что самое удивительное, всд не погашены начиная с 2015г, как такое возможно? Ведь с системой Меркурий начали работать в 2018г! И есть ли способ погасить их скопом, а не по одной? Где я сейчас искать буду приходы за те года?
Здравствуйте Мария.
Такое возможно, если организация добровольно использовала пилотные версии Меркурия.
ВСД до 1 июля 2018 года гасить необязательно, всё что позже – погасите датами принятия продукции.
Если много непогашенных, можете подключить для удобства платное приложение, навроде “Контура“.
Добрый день. Есть много непогашенных ВСД (более 10 тыс.), в том числе 2019 год и т.д. Возможно ли погасить их все текущей датой (например 05.05.2020)? Или нужно гасить в течении суток после даты оформления даже если все они сейчас от предыдущих периодов (2019, 2018)? Будет ли за это штраф?
Здравствуйте Тимофей.
Вообще гасить ВСД нужно не в течение суток от оформления, а в течение суток от принятия товара.
Конкретно по вашему случаю, старые ВСД нужно погасить датами принятия товара. Если много непогашенных, можете подключить для удобства платное приложение, навроде “Контура“.
Здравствуйте, мы общепит, заметили в корневой папке организации висят некоторые документы с мая 2018 года – октябрь 2018 года, нам нужно их гасить или не требуется? И требуется ли провести инвентаризацию товара в Меркурии, а то за 2 года там накопилось.
Здравствуйте Анна. Лучше погасить датами принятия продукции.
Насчёт инвентаризации: для розницы и общепита списывать остатки не обязательно, можете оставить как есть. Гасите все ВСД вовремя – этого достаточно.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что будет если гашение ВСД было проведено раньше чем был привезен товар ?
Здравствуйте Игорь. Нарушение ветеринарных правил ст. 10.6 ч1 КОАП РФ.
Штрафы от 3 000 до 20 000 рублей, или блокировка учетной записи, или заморозка деятельности на 90 суток. На усмотрение группы мониторинга ГИС “Меркурий”, в зависимости от объёмов и повторяемости нарушения.
Добрый день. Если в непогашенных всд накопилось за 1.5 года около 150 штук … их можно погасить сейчас, или лучше ждать пока они пропадут сами ? (Есть просроченный уже товар, есть нет.. но по факту на складе товара уже нет»)
Здравствуйте Юлия. Гасите все, указывайте даты получения продукции.
И больше не допускайте просрочек, гасите ВСД в течение суток после получения. Копить чтобы “само рассосалось” – нельзя, это нарушение.
Любая проверка может привести к штрафам или блокировке бизнеса.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста допустима ли разница в весе при гашении ВСД. По приходу 362 кг а погашено 350 кг и как быть в данной ситуации?
Здравствуйте Сергей. Если разница не больше 5% – то допустимо принимать без коррекции.
![Укажите фактический объём при гашении ВСД]()
Если разница большая – просите аннулировать и пересоздать ВСД, или указывайте фактический объём в ВСД при гашении:
Есть официальное пояснение зам. руководителя Россельхознадзора по этому вопросу.
Здравствуйте. Получили товар, погасили ВСД, через 3 дня выясняется , что ГУИД, указанный в ВСД имеет статус 400. Что в этом случае надо делать? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте Светлана. Это технический вопрос, вы можете решить его с техподдержкой Меркурия – напишите по адресу mercury@fsvps.ru. В письме следует указать как можно более полную информацию.
здравствуйте подскажите пожалуйста кто знает как востоновить пороль от входа в меркурий логин есть а пороля нет кто делал так очекнь важна каждая информация
Здравствуйте Артур. Позвоните в ваше территориальное управление Россельхознадзора.
Здравствуйте! ВСД поступила 17 марта. А товар завезли 19 марта. Следовательно ВСД погасила 19 марта. Не будет ли это считаться просрочкой гашения ВСД. Ведь между получением ВСД и получением товара 2 суток, а нужно гасить в течения 1суток.
Здравствуйте Татьяна. Гасить ВСД нужно в течение суток после ПОЛУЧЕНИЯ продукции, а не с момента оформления ВСД.
Так что всё вы правильно сделали. :)
Здравствуйте, проводили перемещение между складами своей организации с использованием новой программы. Позже только увидели, что встали не верные даты. ВСД погашены. Можно ли это как то исправить?
Здравствуйте Екатерина. Погашенный ВСД править невозможно.
Исправить не получится.
Здравствуйте можно ли выделить по поставщикам отдельно например приехал поставщик а я выделяю его отдельно и гасить а не листать и не искать его???!
Здравствуйте Гульнар. Для упрощения гашения ВСД есть отдельные сервисы, которые работают по API-интерфейсу. Эти сервисы позволяют гасить ВСД в один клик, и очень упрощают работу. Такие программы разработаны сторонними компаниями и они платные, например, Контур.Меркурий стоит от 3900р за год.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Что делать если при погашении по ошибке указали неправильную дату поступления груза? Разница между реальным поступлением и указанной датой – 10 дней.
Здравствуйте Зураб. С погашенным ВСД уже ничего не сделать.
Добрый день. Во входящих ВСД висят неизвестные нам поставки, от неизвестного нами поставщика. Одну такую погасили случайно. Что делать с непогашенными и погашенной?
Здравствуйте Юлия. Вы не обязаны что-либо делать с теми ВСД, по которым не было поставок. Они могут просто висеть если вас не раздражают.
Если они мешают вам – то самый лучший вариант, чтобы их аннулировал тот, кто создал. Если аннулировать не хотят – можете погасить, указав фактический объём “0”.
Уже погашенный и принятый объём можете списать по инвентаризации.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста при гашении ВСД не правильна указали дату поступления груза. Потом увидели свою ошибку (ВСД был погашен уже) аннулировали ВСД, как нам теперь его отгрузить? (Мы перекупщики). Спасибо.
Здравствуйте Анна. Не совсем понятно что вы сделали, т.к. погашенный ВСД аннулировать невозможно, и аннулировать ВСД может только тот, кто его создал, а не тот, кто гасит. Подозреваем, что вам нужно будет завести в журнал товар через инвентаризацию. Но вы лучше позвоните специалистам горячей линии Меркурий и проконсультируйтесь, что-то тут не сходится.
Здравствуйте, что делать если во входящей эВСД не указан производственный ВСД и насколько это критично?
Здравствуйте Екатерина. Если в ВСД нет производственного сертификата – скорее всего это партия товара, заведённого в складской журнал по инвентаризации (например первичная инвентарка для вновь зарегистрированной организации, или просто завели неучтённые остатки).
В принципе, принимать такую продукцию можно. Но если это повторяется – будут вопросы от РСХН о происхождении продукции, со всеми вытекающими.
Также бывает, что производственный ВСД не подтягивается к транспортному ввиду ошибок ГИС “Меркурий” – но это редкость. Если так – пишите на техподдержку с описанием проблемы mercury@fsvps.ru.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста могу ли я корректировать время выработки постпупающей продукции, через вкладку инвентаризация?
Здравствуйте Лариса. Нет, инвентаризация в Меркурии предназначена для наведения порядка в складском журнале и приведения его в соответствие фактическим остаткам товара.
А то о чём спрашиваете вы, больше похоже на манипуляции со сроками годности продукции. За такое штрафуют и блокируют учётную запись того, кто это делает.
А при систематичности – блокируется вся организация целиком на срок до 90 дней, что делает легальную деятельность невозможной.
Здравствуйте, у нас 2 площадки приёмки сырья. Вет.справка выписана и товар принят в 2019 году. Только, вет справка выписана На 1-ую плащадку, а товар пришёл и принят на 2-ую площадку. В итоге вет справки не погашены. Их нужно гасить? Гасит тот кто принял или тот на кого выписана вет справка?
Здравствуйте Наталья. Для начала отметим, что срок погашения – 1 сутки с момента приёмки, вас могут оштрафовать. Не допускайте больше просрочек.
Как можно поступить теперь:
1 вариант (если поставщик контактный) – попросить отправителя аннулировать ВСД и оформить правильно, на нужную площадку.
2 вариант (если контакта нет) – погасить там, куда выписана ВСД и самим оформить транзакцию между вашими площадками (выбирайте “перемещение без смены владельца”), чтобы де-факто и де-юре совпало.
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста пришло возвратное всд колбасы- например 3.02. мы увидели только 05.02. и побоялись погасить и отравили обратно клиенту а клиент нам обратно ..в итоге гоняем его туда сюда можем ли погасить возвратное всд просроченное и тут же его списать ? можем ли мы вобще гасить возвратные всд уже просроченные??
Здравствуйте Марина. Если ВСД приходит, а товара нет – то это махинации, такую ВСД гасить не надо. Если товар пришёл, а вы не погасили вовремя – это нарушение, но всё равно нужно гасить, он же пришёл. В вашем случае, похоже лучше погасить и списать, чем оставлять в подвешенном состоянии.
Оптимальный вариант – проконсультироваться в вашем управлении Россельхознадзора, или позвонить на горячую линию Меркурий.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мы общепит (ресторан), после реализации продукции, нужно ли проводить инвентаризацию в меркурии, или после гашения ВСД никаких действий от нас не требуется больше?
Здравствуйте Оксана. Если вы продаёте продукцию только в розницу, то кроме гашения ВСД от вас ничего больше не требуется.
Подскажите пожалуйста! Что делать если при погашении написали неправильную дату поступления груза. Как исправить?
Здравствуйте Инна. После погашения уже даты не исправить.
В принципе, если дата не сильно отличается от реальной, и объём продукции незначительный – ничего криминального. За разовое нарушение санкции маловероятны.
Здравствуйте, Поставщик оформил ТТН 13.02.2020, отправил 14.02.2020, в накладной была продукция со сроком до 14.02.2020, наши действия. Заранее благодарна
Здравствуйте Лариса. Не гасите ВСД, пусть аннулирует и создаст с нормальными сроками.
Подскажите пожалуйста как правильно погасить ветеринарные документы (Ветеринарные документы – входящие – оформленные – погасить) и нужно ли после этого делать что-то ещё.
Здравствуйте Инна. Выше в этой статье написано “Для гашения ВСД, в нижней части страницы нажимается клавиша «ПОГАСИТЬ». Далее вписывается дата гашения, выбирается пункт СОХРАНИТЬ.” – тут сложно что-то ещё добавить.
Если вы розничная точка – то больше ничего делать не требуется.
Для консультации можете звонить по номерам горячей линии Меркурий. Консультации бесплатны.
Здравствуйте. Что делать, если при транзакции нет подходящего товара. при условии,что он поступил на днях на склад и имеет статус “погашен”?
Здравствуйте Елена.
То есть ВСД погашен, а в складском журнале продукция не появилась?
Возможно это техническая неисправность, тогда нужно писать в техподдержку на адрес mercury@fsvps.ru и описывать всю неисправность, время возникновения и версии ОС.
Но полагаясь на наш опыт – скорее всего вы зашли в Меркурий не под той площадкой. Это самая частая ошибка, проверьте.
Здравствуйте. Ошиблись в указании сроков годности, и продукция получилась просроченной, как быть в такой ситуации с дальнейшей реализацией?
Здравствуйте Елена. Реализовать просрочку в Меркурии даже не пытайтесь – за это сразу блокировка. Можете использовать инвентаризацию в Меркурии, чтобы списать всю “условную просрочку”, и добавить продукцию или выработать новую. При небольших объёмах и отсутствии систематичности, за такую операцию не наказывают.
Добрый день! Срок гашения Возвратного ВСД так же сутки после поступления товара или же сутки после оформления ВСД. Доставка товара осуществляется более суток.
Здравствуйте Тамара.
Отсчёт времени с момента поступления товара на площадку, время в пути при гашении не учитывается.
Здравствуйте! Погасила в Меркурий колбасу, а в итоге выяснилось, что у нас не хватает две колбасы, а по факту я погасила, что хватает. Что можно сделать?
Здравствуйте Алина. Для таких ситуаций есть процедура инвентаризации остатков в Меркурии, пользуйтесь.
Добрый день. Объединила несколько справок – поставщик один, а вот площадок, на которых произведена продукция, две. Когда объединяла не увидела, ранее таких проблем с этим производителем не было… На сколько это критично и что сейчас делать?
Здравствуйте Татьяна. Мы считаем что это не критично, но у специалистов вашего территориального управления РСХН может быть иное мнение – вам лучше прислушиваться к ним.
Добрый день! если допустили ошибку в производственном ВСД в сроках годности, что делать, аннулировать можно?
Здравствуйте Тамара.
Производственные сертификаты необходимо аннулировать через веб-интерфейс Меркурия путем аннулирования записи журнала вырабатываемой продукции или производственной транзакции. При этом аннулирование записи журнала вырабатываемой продукции не приведет к автоматическому аннулированию производственной транзакции и возврату объемов сырья. В результате аннулирования записи журнала вырабатываемой продукции аннулируется только производственный сертификат и все оформленные по ней и не погашенные транспортные эВСД (погашенные транспортные эВСД аннулированы быть не могут).
Здравствуйте. Товар привезли, но от него отказались (сметана). В Меркурии документы случайно погасили. Подскажите как быть?
Здравствуйте Алевтина. Если ВСД уже погашен – возврат невозможен. Можно только создавать новую ВСД на транзакцию типа “перемещение со сменой владельца”.
в каком разделе находится ветеринарные документы которые отправлены получателем
если отправили вам, смотрите во входящих
если отправили вы, смотрите в исходящих
Добрый день. Подскажите, если фактически товар пришел со сроком годности 9.10.22. А нам пришло ВСД и мы его погасили с неправильным сроком 9.02.22. Можно в погашенном ВСД исправить правильный срок?
Здравствуйте Ольга. Вы можете попробовать исправить эти данные через инвентаризацию. Но предупреждаем вас, что у мониторинговой группы Россельхознадзора могут возникнуть подозрения в фальсификации сроков годности, что послужит основанием для масштабной проверки.
Здравствуйте! Скажите как погасить ВСД в меркурий? накопилось не погашенных более 500 с 2018 года. Пишет невозможно погасить ВСД, так как вход осуществлён не под определённой площадкой, а под всеми. Сегодня обратился в Ветеринарную службу, создали мне предприятия склад-холодильник. Теперь две площадки: 1) Выбрать все обслуживаемые и 2) Склад-холодильник. Если зайти в Склад-холодильник то их нет, а если зайти “Выбрать все обслуживаемые” они есть но “Пишет невозможно погасить ВСД, так как вход осуществлён не под определённой площадкой, а под всеми” как быть?
Здравствуйте Максим. Возможно, не правильно вам прикрепили площадку, или синхронизация площадки с вашим ХС ещё не прошла (или просто забыли синхронизировать связи в Цербере). А может не проставлено право на гашение ВСД. В любом случае, вам следует обратиться на горячую линию Меркурий, либо в ваше управление Россельхознадзора для исправления ситуации.
Здравствуйте! Скажите как погасить ВСД в меркурий? Пишет невозможно погасить ВСД, так как вход осуществлён не под определённой площадкой, а под всеми. Площадка одна, захожу на площадку там нет ВСД.
Здравствуйте Виктория. Допустим вы – ИП Иванова (Хозяйствующий Субъект – ХС), у вас в Меркурии несколько площадок. Две. Склад и магазин. И вот вам поступает на склад партия товара и поставщик высылает ВСД. Теперь вам нужно зайти в Меркурий под площадкой “Склад” и погасить ВСД на поступивший товар. Для этого нужно, чтобы ВСД были оформлены именно на склад, не просто на ХС (ИП Иванову) или на магазин.
В вашем случае, видимо, ВСД поставщик оформил не верно. Попросите его аннулировать ВСД и оформить в адрес нужной площадки. Для верности можете сообщить ему GUID номер нужной площадки.
Здравствуйте, наш поставщик во время не высылает ВСД (позднее, чем 24 часа с момента отгрузки товара). Одну из причин, почему так происходит, поставщик объясняет, что ему еще не прислали ВСД его поставщики (то есть он перекупщик). На ком лежит ответственность, что мы, покупатели, в результате гасим ВСД намного позже, чем приняли продукцию? Столовая (розничная торговля).
Спасибо.
Здравствуйте Галина. Скорее всего, инспектор РСХН будет рассуждать следующим образом:
1) вы принимаете товар без ВСД – это нарушение ст. 10.8 КоАП РФ
2) посредник получил и отправил товар без ВСД – он тоже нарушает ст. 10.8 КоАП РФ
3) поставщик посредника отправляет товар без ВСД – и он нарушает ст. 10.8 КоАП РФ
То есть невиновных нет. Более того. если груз в пути остановят сотрудники ГАИ – у водителя будет только ТТН, распечатанных ВСД у него не будет. Груз 100% будет задержан до выяснения. И скорее всего испортится в процессе выяснения.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, поставщик в дате выработки на продукцию ставит к примеру, декабрь 2019, или интервал июль-август 2019, нам отказали в гашении исходящих всд с такими датами, есть прямые указания на то, какой интервал в датах допустим? Товар как российский, так и импорт.
Здравствуйте Светлана. Прямых указаний такого рода нет. Есть только указание на то, что при необходимости комплексного производственного процесса допустимо указывать интервал для каждой конкретной партии товара. То есть, на 1 партию – 1 интервал – 1 ВСД. Есть пояснения Николая Власова на этот счёт.
Гасил ВСД от 16.01.2020, но при вводе даты палец соскочил и дата гашения получилась 01.01.2020. Можно ли это как-то исправить и чем грозит такая опечатка?
Здравствуйте Олег. Такое разовое нарушение вряд ли будет расценено, как умысел. Но если мониторинговая группа примет решение о штрафных санкциях, то это будет в рамках следующих штрафов за Меркурий.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли погасить продукцию за 2015, 2016, 2017 годы
Здравствуйте Елена. Да, конечно. Гасите датами поступления товара.
Здравствуйте!Я не гасил входящие всд почти 2 недели можно сказать отдыхал!ну просто забыл!сегодня все кучей погасил их там набралось 17 штук!
Будут ли штрафы за это?
Здравствуйте Артур. Это на усмотрение инспекторов мониторинговой группы Россельхознадзора.
Здравствуйте,подскажите,если пришел товар ,срок всд до сегодня и его погасили,это считается как отправление и погашение просроченного всд?И если считается,что за это может быть и кому,кто отправлял,или кто погасил?
Здравствуйте Алена. По фразе “срок всд до сегодня” не совсем понятно что вы имели ввиду.
Если речь о своевременном гашении ВСД, то гасить нужно в течение 24 часов с момента получения товара, за несвоевременное гашение ответственность несёт получатель.
Если речь о сроке годности продукции, то если “срок всд до сегодня”, то это по сегодня включительно и раз погасили сегодня, то до конца дня ещё продукция годна.
добрый вечер!
подскажите пожалуйста, к нам на предприятие поступает импортный шрот соевый из Беларуссии, как погасить импортные ветеринарные свидетельста если в разделе грузы на СВХ пусто, их нет а в бумажном носителе есть, и на обратной стороне есть QR код
Здравствуйте Ирина. Проверьте по кодам ТН ВЭД из списка 648 приказа Минсельхоза. Насколько нам известно, из сои в этом списке есть только фуражное зерно. Значит ваш шрот не входит в перечень подконтрольной продукции Меркурия, и на него ВСД не оформляется.
Подскажите пожалуйста, если всд выписаны в субботу поставщиком молочной продукции (чаще всего это 1.30 ночи) и товар на предприятие пришёл в субботу примерно в 9 утра, а это выходной день бухгалтерии, правильно я поняла никаких штрафных санкций не будет, если всд будут подтверждены в понедельник утром. И 2 вопрос, чем можно будет доказать в случае проверки, что продукцию мы получили не в день выписки всд, а на следующий день, так как необходимо подтвердить факт получения в течении 24 часов.
Здравствуйте Татьяна. Не переживайте, гасить нужно в течение 24 часов рабочих суток. То есть, даже если вы получили товар в ПТ вечером, то у вас есть время на гашение до вечера ПН, поскольку СБ и ВС – выходные дни.
Ошибочно погасила ВС на товар колбасные изделия с просроченной датой, затем я её вернула в разделе ” инвентаризаци” (сам товар принят не был)
Скажите, пожалуйста какое последствие за такое нарушение, штраф, административное, блокировка?
Здравствуйте Анастасия. Реализация просроченной продукции в пищу людям – однозначно блокировка. Остальное, как и трактовка вашей ситуации, остаётся на усмотрение инспекторов мониторинговой группы Россельхознадзора.
Здравствуйте!
Заполняю заявление для регистрации в меркурии ИП, подскажите, пожалуйста
Розничный магазин, только гасит ВСД, или должен делать оформлять ВСД? (или обратные делает поставщик (продавец) продукции)
Здравствуйте Надежда. Розница действительно только гасит ВСД и больше ничего. Даже списывать остатки не надо, можно не следить за этим.
В случае формирования возврата при приёмке – гасите ВСД частично, нажав “разделить партию”. Тогда возвратный ВСД будет создан автоматически.
Здравствуйте,у меня розничный магазин,при приёмке товара одна позиция была принята частично в результате чего при гашении ВСД пришлось разделить партию.Но поставщик потребовал аннулировать возвратный ВСД,так как у них с нами разный Компартмент.Объясните пожалуйста что это значит и как правильно поступать в такой ситуации?
Здравствуйте Александра. Компартмент – это зоосанитарный статус площадки, если просто говорить. Поставщик переживает, что продукция поступившая от возвратом от вашей санитарно неаттестованной площадки теперь не может быть использована на его предприятии.
Для подробной консультации позвоните в ваше управление Россельхознадзора или на Горячую линию Меркурия в рабочее время по Москве.
Здравствуйте!
Я зарегистрирован в системе меркурий. Раньше у меня был продуктовый магазин и аптечный пункт. Сейчас остался только аптечный пункт. Говорят нужно гасить сертификаты, но не получается. Во-первых нет вкладки “Журнал продукции”, во-вторых если хочу зайти в неё с главной страницы, то пишет “Для просмотра списка записей складского журнала необходимо выбрать обслуживаемое предприятие.” а его нет. Что нужно сделать?
Здравствуйте Олег. Если нет нужного предприятия, то возможно оно не зарегистрировано в системе, либо не настроены связи между ним и вашим ХС в “Цербере”. Тут в любом случае нужно обращаться в ваше территориальное управление Россельхознадзора.
Здравствуйте. Год назад работал с Меркурием, магазин пришлось закрыть, сейчас открылся а ветеринарные документы не приходят. Что мне теперь делать? На сайт спокойно захожу. Статус подтверждён ФНС активен.
Здравствуйте Валерий.
Обратитесь в ваше территориальное управление РСХН.
Возможно не настроена связь между площадкой и вашим ХС в “Цербере”.
Поставщик оформил ВСД 30.12.2019г. Отгрузку произвели 06.01.2020г. 06.01.2020г. получен товар. Если погасим 06.01.2020г. Будет ли это нарушением сроков. Грозит ли нам что-нибудь?
Здравствуйте Бела. Вы обязаны погасить ВСД в течение 24 часов после получения. Дата оформления тут вам роли не играет. Гасите смело.
Подскажите, пожалуйста, отгрузка выписана 31/12, но не успели сдать товар, первый рабочий день 13/01, нужно ли переделывать ВСД или клиент может погасить 13-го ?
Здравствуйте Сергей. Вообще, получатель обязан погасить в течение суток с момента получения продукции, дата выписки при этом не важна. Но если есть возможность, лучше аннулировать прошлогоднюю ВСД и оформить “свежую”. Во избежание вопросов со стороны мониторинговой группы РСХН.
Дело в том, что реализацию от 31/12 лучше не трогать, она влияет на плановые показатели года. А какой может быть штраф от РСХН ?
Здравствуйте Сергей. Всё зависит от точки зрения специалистов мониторинговой группы вашего территориального управления РСХН. Про возможные штрафы мы писали здесь.
Все штрафы за Меркурий указаны в ст. 10.8 КоАП РФ.
Здравствуйте, знакомая ситуация. Мы гасим свидетельства через 1С, и в случае, как описано, в графе “дата поступления груза” ставим число, когда товар приехал в магазин. Можно как-то проверить, отражается это где-то в Меркурии или нет? Хочется знать, имеет ли это смысл или нет. Ранее столкнулись с тем, что причина возврата при гашении ВСД через 1С в самом свидетельстве не отражалась, в связи с чем были вопросы от поставщиков.
Здравствуйте!
Мы являемся дистрибьюторами молочной продукции.
Мы оформили ВСД и привезли товары в торговую точку. Точка некоторые товары отказалась принять и просит анулировать ВСД и перевыставить только на тот товар который они принимают. И возник вот такой вот вопрос: могут ли нас оштрафовать полицейские за то что мы возвращаем товар без ВСД? (так как оно анулировано)
Здравствуйте Ринат. Покупатель не прав. Полиция может задержать груз без документов “до выяснения”. Выясняют обычно дольше, чем портится молочка…
Для покупателя правильно будет поставить галочку “разделить партию”, и указать тот объём, который они принимают.
Тогда автоматом будет создана возвратная ВСД к вам.
Здравствуйте. У меня возникла такая проблема. Заказала молочную продукцию, но товар весь не пришёл,а ВСД выписан на весь товар,которого даже нет в наличии. Что в данной ситуации мне делать? И ещё у меня вдруг появился ВСД на товар,которого вообще никогда не было от неизвестной мне компании. И выписано такой датой,что в тот день у меня вообще выходной. Почему?
Здравствуйте Надежда. Если непонятный ВСД от неизвестной фирмы – значит они ошиблись, не трогайте его, пусть они сами аннулируют. Вас он ни к чему не обязывает.
Непонятно “товар весь не пришёл” или “товар пришёл не весь”? Самый оптимальный вариант – обратиться к поставщику, чтобы аннулировали ВСД в Меркурии, и оформили правильный ВСД.
Если контакта с поставщиком нет, и всё-таки “товар весь не пришёл” (то есть товара нет вообще и поставки не было) – не гасите ВСД, пусть висит, может ещё привезут.
Если контакта с поставщиком нет, и “товар пришёл не весь” (то есть частично пришёл), то вы можете указать в графе “Фактические сведения” объём реально принятой продукции и погасить ВСД. Либо если привезли не то, и часть товара едет обратно – поставить галочку в графе “разделить партию” и указать принятую продукцию, тогда всё остальное автоматически отправится обратно поставщику возвратным ВСД. Вот здесь подробно про эти функции.
Добрый день! Хотелось бы получить разъяснения к следующей ситуации: груз вышел из Калининграда, в период прохождения границы Покупатель, не дожидаясь прихода товара, погасил ВСД. В итоге при прохождение белорусско-российской границы ветеринарная служба обнаружит, что данный Товар уже был ввезен на территорию РФ, верно? Хотелось бы понимать какие последствия для Покупателя и поставщика возникнут в данном случае- штраф, арест товара, возврат?
Здравствуйте Наталия. Поставщик всё сделал верно, в части Меркурия на нём ответственности нет, тут вина покупателя.
По поводу ситуации на границе – тут сложно что-то определённое сказать. Однозначно задержат до выяснения.
Думается, что эта ситуация возникает не впервые, и у Калининградского управления Россельхознадзора есть опыт решения подобных вопросов. Свяжитесь с ними.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, поставщик в дате выработки на продукцию ставит интервал 10/12/19-11/12/19, ссылая, что это одна партия. Так можно делать ?? и Можно ли это гасить ? не будет нарушением
Здравствуйте Евгения. Если продукция проходит длительный производственный процесс, то можно. Если это действительно одна партия – вопросов не будет.
Для вас, в любом случае, ничего нет страшного. Ответственность за правильность создания ВСД несёт создавший его, а не погасивший.
Здравствуйте, подскажите пож. является ли нарушением эта ситуация? Мы являемся поставщиками, и оформлено уполномоченное гашение от покупателя (мы за него гасим). Оформили ВЭСД 01.12.2019 10:00, а погасили 02.12.2019 в 07:00. По законодательству нужно погасить в течении рабочего дня (у нас 24 ч. еще не истекли). Есть нарушение или нет?
Добрый день. Ситуация такая – при отгрузке товара поставщик выписывал ВСД, но у меня не было данных логина и пароля от Меркурия, чтобы я мог их гасить. Там накопилось я так понимаю ВСД с середины 2018 года. Мне требуется подтвердить свою учетную запись в Меркурий и после этого погасить все прошлые ВСД, которые там имеются? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте Олег. Да, если у вас накопилось много старых ВСД, то их все нужно погасить датами получения. Те эВСД, что оформлены до 1 июля 2018 года можете игнорировать. Для ускорения процесса можете подключить продукты сторонних разработчиков, например “Контур.Меркурий“.
Если потом вам нужно будет списать остатки – используйте инвентаризацию. А если вы – розница, то списывать необязательно.
У нас доставка – розница по сути. То есть, те ВСД ,которые были сформированы до 1 июля 2018 года, мы не трогаем? А если поставщик просит погасить? А остальные гасим теми датами, которыми они выписаны?
Гасите датами получения товара. До 1 июля 2018 Меркурий был необязателен, поэтому те ВСД вы можете гасить.
Раз поставщик просит, значит ему “для порядку” надо – уважьте, погасите и их.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, хс может гасить ВСД уже с просроченным сроком годности? После получения логина и пароля в личном кабинете уже накопилось много ВСД
Здравствуйте Ирина. Да, гасите датами получения товара.
Все старые ВСД надо погасить и не допускать больше задержек. Получатель обязан гасить ВСД в течение суток с момента получения продукции.
В случае неисполнения – штрафные санкции, вплоть до заморозки предприятия на 90 суток.
у меня не меняется дата погашения. Т.е. перед тем, как гасить, я пишу дату, которую надо, но после гашения она становится датой погашения. Чем грозит не гашение во время? Постоянно забываю. А сейчас еще погасила сертификат, который вообще не получала. Как отменить?
Здравствуйте Екатерина. Отменить никак не получится. Только создавать обратно на отправителя транспортную ВСД. Штрафы за негашение ВСД прописаны здесь.
Если нужна консультация по правильному гашению – позвоните в поддержку Меркурий, вас проконсультируют бесплатно.
Добрый день. Получено вет.св-во на товар, но от этой партии товара мы отказались. К нам он не приехал. Видела Ваши ответы, что нужно указать к-во товара 0 и на основании этого будет оформлен автоматически возврат товара поставщику. Мне программа Меркурий, не дает возможности поставить в документе “0” – при гашении ВСД приходит комментарий “Невозможно сохранить данные: не указана обязательная для заполнения информация или введены некорректные данные”. Как мне отказаться от товара?
Здравствуйте Алла. Чтобы указать 0, нужно сначала «разделить партию». Попробуйте.
Если не выйдет – звоните в поддержку ГИС Меркурий, консультации бесплатны.
Здравствуйте, как правильно оформить акт расхождения. Если приняли 10 шт, а в ВСД 15.
Здравствуйте Елена.
В результате входящий эВСД будет погашен частично. Автоматически сформируется акт расхождения и возвратный эВСД на непринятую часть.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, по поводу перевозки легальной черной икры из одного города в другой.
Мой розничный магазин находится в Краснодаре (зарегистрировал его в Меркурии).
Производитель черной икры находится в Таганроге, но у него нет своей доставки.
У меня есть легковой транспорт с мобильным холодильником.
Как мне самому правильно оформить покупку черной икры для розничной торговли? Мне можно будет просто указать номера моей машины или ее надо перед этим куда-то везти и регистрировать?
Спасибо)
Здравствуйте Сергей. Нет, машину никуда везти не нужно. Производителю достаточно оформить транспортную ВСД на адрес вашей площадки, а в качестве ТС указать ваш автомобиль с гос. номерами.
Не забудьте погасить эВСД (в течение 24 часов) после того, как привезёте товар.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, работаю в Меркурии недавно, не совсем понимаю: нам поступает товар (молоко), мы гасим входящий ВСД, затем мы продаем это молоко другой компании, след-но мы создаем новую транзакцию (добавляем фирму получателя, и сырье) затем отправляем, после этого статус нашей транзакции “Отправлено”, если смотреть эту заявку через “Ветеринарные документы”, то она отображается как “Не оформлена”. Статус должен как-то измениться? Или статус “Отправлено” так и останется, это норма? Помогите пожалуйста разобраться)
Здравствуйте Татьяна. Для подробной консультации – позвоните, пожалуйста, по номерам горячей линии Меркурия. Вас проконсультируют бесплатно.
Как подтверждать вет св в выходные дни,если само св выписано в пятницу а товар приходит в субботу,но в эти дни у ответственного лица выходные?
Здравствуйте Анастасия.
Следует выстроить бизнес-процессы таким образом, чтобы в дни поставок работали люди с нужными правами доступа.
т.е.не каких поправок на выходные нет?
И также в праздничные дни?нет не каких исключений?на форуме россельхознадзора другая информация,цитирую:
“Нет, не будет – в норме говорится не о дате, а о промежутке времени. И понимать ее (упрощаю) надо так: поступил товар в ХХ часов УУ минут. Погасить его надо до истечения 24 часов с этого момента, но, если до истечения 24 часов попадут выходные, то погасить надо в первый рабочий день после выходных, но до момента пока истекут 24 часа. Т.е. товар пришел в 20-00. 24 ноября с.г., погасить его нужно до 20-00 27 ноября с.г., а если товар пришел 22 ноября с.г. в 17-00, то погасить нужно до 23 ноября с.г..”
Анастасия, всё верно. И опираться следует на пятидневку, на производственный календарь, а не на график работы конкретного сотрудника (2 через 2 или ещё какой).
Исходя из вашего вопроса получалось что у сотрудника выходные ПТ СБ.
нет,я имела ввиду именно выходные дни сб вс,и ставила я вопрос что если вет свид приходит в пятницу после окончания рабочего дня например 19:00 то подтвердить его можно до понедельника 19:00 верно?
Видимо, специалист вас не понял.
Да, Анастасия, вы рассуждаете верно.
Здравствуйте. Вот у нас такая ситуация. Мы заказываем мясо в Иркутске. А сами работаем в село Будагово это 500км. Они нам оформляют ВСД днем заявки, а заказ привозят через два дня. Как нам быть с гашением? Роспотребнадзор требует чтоб в один день было погашен. Мы не можем этот сделать так как получаем через 2 дня. В какие сроки при такой доставке можно гасить?
Здравствуйте Ольга. Роспотребнадзор в рамках Меркурия ничего требовать у вас не может. Видимо, вы имеете ввиду Россельхознадзор. Россельхознадзор тоже не может у вас требовать погашения днём оформления. Нет такой директивы, чтобы гасить днём оформления. Гасить нужно в течение суток после получения продукции. Причём суток рабочих, а не календарных. Например, получили в ПТ в 16-00, а погасили в ПН в 15-00 = нарушения нет, т.к. уложились в рабочие сутки. По этому поводу есть разъяснения от Николая Власова (зам.руководителя РСХН) на форуме.
Зачем не приходят ветеринарки? Что нужно какой логин или что надо? Не могу понять
Здравствуйте Елена. Очень хотим вам помочь, но пока не понимаем как…
Сформулируйте свой вопрос, пожалуйста.
Добрый день,
получили ВСД
товар не пришел уже как месяц
отправитель на звонки не реагирует
поставщик так же
какие рычаги воздействия для аннулирования фантомов?
Написать в интернет-приемную Россельхознадзора?
Здравствуйте Алексей. Для начала отметим, что если поставки не было, то и ВСД вы гасить не обязаны, и вообще что-либо с ними делать не обязаны. Такие ВСД просто визуально мешают в списке входящих – не более. Ответственности никакой за это нет и не может быть.
Если поставщик отказывается аннулировать ВСД – вы можете погасить ВСД, указав объём принятой продукции 0 – тогда автоматически будет создана возвратная ВСД на всю партию продукции.
Предусмотрен штраф (административная ответственность) за не указание в возвратном ВСД причины возврата товара? если предусмотрена, укажите, пожалуйста ссылку на закон. Спасибо
Здравствуйте Анна.
Скорее всего, за одиночное такое нарушение штрафа не будет. Всё зависит от трактовки закона и нарушения инспектором и ответственными лицами.
В законодательстве конкретно каждый “чих” не расписан. Есть общая формулировка ст. 10.6 КоАП РФ “Нарушение правил карантина животных или других ветеринарно-санитарных правил“.
Каждый случай индивидуален, если есть признаки систематичности нарушений, или большие объёмы – то тут возможна и заморозка предприятия и дело по мошенничеству. А такое разовое нарушение вряд ли вызовет кару. Но всё же не стоит нарушать.
По вашему конкретному случаю вы можете получить консультацию в вашем территориальном управлении Россельхознадзора.
Здравствуйте, гасим ВСД и оформляем в случае необходимости возвраты в программе 1С. Но столкнулись с тем, что причина возврата ВСД при гашении через 1С не отражается. Поставщики возмущаются. Объем документов очень большой, у нас сеть магазинов, и гасить все через Меркурий нереально. Можно с этим что-то сделать?
Здравствуйте Анна. В этом случае нужно обращаться к тем специалистам или организации, которые настраивали вам интеграцию 1С и Меркурия. Возможно, какие-то настройки сделаны не верно.
Скажите пожалуйста, кто несет ответственность за несвоевременное гашение эВСД. ХС и площадка на которую выписан эВСД?
Здравствуйте Анастасия. Как правило, у крупных ХС, при наличии нескольких площадок в Меркурии, организация имеет ряд ответственных лиц, которые работают только на определённых площадках. Соответственно, именно они и должны нести ответственность.
Добрый вечер. В мою торговую точку приходит мясо в полутушах.
Я его разрубаю на куски для продажи в торговом зале. Надо ли выписывать на это мясо ВСД . Если оно не вышло за пределы магазина?
Здравствуйте Ирина.
Для розничных торговых точек работа в Меркурии заканчивается с гашением ВСД на поступившую продукцию. Вам даже списывать ничего не нужно.
А вот если продавать организациям – то обязательно оформлять ВСД.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, зарегистрировались в Системе Меркурий (у нас кафе).
Заказали у поставщика молочные продукты. Заказ привезли, но в системе Меркурий документы не получили. Как правильно проверить входящие документы?
Здравствуйте Анастасия. Запросите у поставщика код эВСД, и проверьте его подлинность.
Если вы имеете ввиду где посмотреть входящие ВСД, то вот путь: Ветеринарные документы -> Входящие ВСД -> Оформленные
Добрый день.Продукция пришла 20 ноября.В ВСД стоит дата изготовления 04.11.2019.срок реализации до 14.11.2019 года.Мои действия?
Здравствуйте Любовь. Возвращайте товар и гасите ВСД с нулевым объёмом принятия – будет автоматически создана возвратная ВСД.
Возвращаюсь к ранее заданному вопросу, Как мне узнать номер машины транспортной компании?
Александр, номер можно будет вписать уже при гашении ВСД. Прочитайте о правилах оформления мультимодальной перевозки здесь.
Здравствуйте! У меня вопрос. Когда товар в Меркурии считается полученным? Мне продавец отправляет товар посредством компании ПЭК. Могу ли я получить , как обычно этот груз на терминале ПЭКа или я должен заказывать доставку на свой адрес площадки? Или ещё как?
Здравствуйте Александр. Товар считается полученным, когда погашен ВСД. Получив на терминале ПЭКа, вы перегрузите товар в свой транспорт и повезёте дальше, путь товара окончится на вашей площадке Меркурия – будь то склад или магазин. В ВСД должны указываться все пункты перегрузки и ТС, участвующие в перевозке до конечного пункта. Таким образом у вас должен быть оформлен ВСД с перегрузкой продукции на ваше ТС в промежуточном пункте.
Здравствуйте!
Скажите, как поступить в такой ситуации.
Мы хозяйствующий субъект. На нашем складе висят несколько входящих вид, срок годности продукции по которым давно вышел. Если мы погасим эти справки и сразу спишем эти продукты по инвентаризации, будет ли это нарушением?
Спасибо!
Здравствуйте Юрий. Можете поступить так как вы описали, ничего страшного в этом нет. Главное – не пытаться оформлять производственные ВСД на что-либо из такой продукции.
почему везде Меркурием занимаются бухгалтера, а у нас завхоз?
Добрый день. Я вижу в ответах на вопросы Ваше обоснование позиции по обязанности юридического лица зарегистрироваться и гасить ВСД. Вы исходите из позиции что любая деятельность юридического лица предпринимательская.
Но у нас организация некоммерческой формы и деятельность по приобретению молока для сотрудников не относится к предпринимательской. Любой необходимый расход бюджетных средств на организацию приемки-а это (оборудование рабочим местом, программное обеспечение, точка выхода интернета) необходимо обосновать. В законодательстве обязанность регистрации в Меркурии для гашения ВСД при приемке нет. Там даже пункт звучит: “Гашение ВСД на транспортную партию подконтрольного товара, перемещаемого со сменой владельца (перевозчика) или без смены владельца (перевозчика), осуществляется в течение 1 рабочего дня после доставки и приемки подконтрольного товара в месте назначения зарегистрированным пользователем ФГИС с правом доступа “гашение сертификатов”.
Соответственно-прошу правовое обоснование именно обязанности становиться “зарегистрированным пользователем для гашения ВСД.”
Здравствуйте Марина. Для консультации по вашему случаю – обратитесь в территориальное управление Россельхознадзора по вашему региону.
Добрый день!Помогите разобраться. Нам как покупателям одно время (ошибочно)выписывали ВСД не на нужную платформу. Видеть мы их там видим,но погасить не можем,нет прав. Поставщик не убрал ВСД из ненужной платформы, они там так и остались висеть. Это было в начале прошлого года. На днях эти ВСД вылезли на нужной платформе за 2018год. Что с этим делать,подскажите пожалуйста?
Здравствуйте Анастасия. Видимо, вы имеете ввиду площадки, не платформы. Чтобы можно было погасить ВСД, нужно заходить именно под той площадкой, на которую оформлен ВСД.
В вашем случае похоже, что поставщик всё-же исправил площадку в ВСД. Просто погасите их.
Если вам нужна консультация – звоните по номерам горячей линии Меркурий, вам помогут бесплатно.
Добрый день! Юридическое лицо закупает молоко у поставщика с доставкой в офис, для сотрудников (молоко поставляется не для продажи, а для конечного потребителя, сотрудники пьют это молоко в офисе вместе с кофе и тп.). Нужно ли регистрировать юрлицо в системе Меркурий? Если да, можно ли после регистрации в системе уполномочить поставщика гасить ВСД за юрлицо?
Здравствуйте Ирина. Да, регистрируйтесь, и да, можно.
Вы отлично разобрались в вопросе, уполномоченное гашение ВСД для вас подойдёт лучше всего!
Добрый день! Я как раз не разобралась. Мы не хотим регистрироваться. В нормативных актах нет ни единой ссылки на то, что конечный потребитель должен регистрироваться. Поэтому я и спросила: на каком основании это требование?
И еще: Почему обязанности поставщика перекладывают на покупателей? Как в таком случае будут работать интернет-магазины, которые возят продукты на дом покупателям?
Основания:
Закон РФ от 14.05.93 N 4979-1 ст. 2.3 утверждает Ветеринарные правила организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов на подконтрольные товары.
Перечень подконтрольных товаров указан в Приказе Минсельхоза РФ от 18.12.2015 N 648.
Ответственность за нарушение закона прописана в ст. 10.6 КОАП РФ
Никто ничего не перекладывает:
Обязанность поставщика – оформить ВСД в адрес покупателя.
Погасить эту ВСД, подтвердив тем самым получение товара – обязанность покупателя.
Если покупатель – физлицо, то он ВСД не гасит, гасит только розничная торговая точка, дальше системе уже отслеживать не нужно.
Все транзакции между юрлицами связаны с предпринимательской деятельностью, как бы то ни казалось.
Вот ваша организация обеспечивает своих сотрудников рабочими местами, оборудованием и питанием (вот то же молоко для кофе). Обеспечение сотрудников – это часть предпринимательской деятельности (бэк-офис, если хотите). А когда ваш сотрудник по дороге домой купил молока в магазине – это уже бытовое обеспечение семьи, для личного потребления (приказ 589).
В приказе 589 указано, что ВСД не требуется при передаче (реализации) подконтрольного товара покупателю для личного или иного потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью. Прокомментируйте, пожалуйста, еще этот момент. Это же напрямую наша ситуация. Мы покупаем для личного потребления сотрудниками.
Смотрите ответ на ваш предыдущий вопрос.
Добрый день. Если ошибочно отправлены ВСД на другой магазин, и прошло время как поступить? Магазин не погашал , отправитель говорит что не может аннулировать из-за того что прошло больше месяца после отправки. Нужно ли приложить акт и в какой форме?
Здравствуйте Зурет. Пусть тот магазин погасит с нулевым принятием – автоматически создастся возвратная ВСД. Потом поставщик создаст верную ВСД и вы её погасите.
Если есть нюансы и свои тонкости – позвоните в ваше управление Россельхознадзора, проконсультируйтесь. Ну или на горячую линию Меркурия.
Добрый день. Я получила товар, но всд не могу в системе найти. Делаю вроде всё по инструкции. Подскажите что делать?
Здравствуйте Жанна. Возможно, что ВСД вам просто не отправили поставщики. Или отправили, но не вам. А может вы зашли не под той площадкой.
Для подробной консультации лучше всего обратиться со звонком на горячую линию.
Добрый день.
Мы получаем товар из Республики Беларусь. Поставщик ошибочно указал в эвсд неверную дату изготовления товара (вместо даты изготовления указал дату фасовки). При этом на самом товаре и в бумажных сертификатах вся информация верная и соответствует друг другу. Как быть в данном случае? Можно ли при приемке товара при гашении эсвд внести просто верную фактическую информацию (дату изготовления)? Не будет ли это каким-то нарушением? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте Наталья. Лучше внести реальную дату и добавить соответствующий комментарий.
Я правильно понимаю, что я могу изменить дату выработки на фактическую сформировав акт несоответствия? Дата выработки доступна к редактированию при гашении? Продукт сыр. Страна происхождения Беларусь.
Наталья, уточните этот вопрос в вашем управлении Россельхознадзора, или по телефону горячей линии.
Добрый вечер,до сегодняшнего дня не имела доступ к Меркурию,при регистрации не получала логин и пароль.Сегодня получила,но войдя ужаснулась у меня не погашённых с 02.2018 куча ветеринарок?Как мне справиться с ними ,это не реально !Или мне только до 01.07.2019 погасить и все?Что мне делать я в шоке?
Здравствуйте Анна. Позвоните для уточнения вопроса в ваше территориальное управление или на горячую линию.
Добрый день! У нас собрались старые непогашенные накладные, их надо гасить или уже гасить только свежие?
Здравствуйте Марина. Гасите все что есть. И впредь гасите ВСД в день получения продукции.
Нарушение – повод для блокировки учётной записи пользователя, или предприятия целиком.
Добрый день. Запускаем производство органических удобрений ТНВЭД 3101. Они подлежат обязательной отгрузке через Меркурий. Ситуация такая: есть клиенты, который приобретают для перепродажи, и с этим моментом все понятно, но есть клиенты, которые приобретают для собственных нужд. Как быть с теми кто покупает для собственных нужд? Выписывать ВСД и они остаются не погашенными? Или вообще не выписывать? Среди таких клиентов и физ лица и юр лица. Один отдел продаж работает со всеми клиентами.
Здравствуйте Сергей. Нужно чтобы клиенты гасили ВСД, физлица тоже могут регистрироваться в Меркурии. Или вы можете гасить за них через уполномоченное гашение ВСД. Но в любом случае клиент должен быть зарегистрирован в системе.
Если с юрлицами всё ясно, то вот физлиц убедить регистрироваться ради разовых покупок сложно. Физлицам можно продавать через розничную торговую точку – создайте для неё отдельную площадку в Меркурии. Продукция, перемещаемая на розничную торговую точку, должна ей гаситься (то есть создали ВСД со склада в магазин, магазином погасили). На розничной площадку продукция может оставаться без какого-либо списания. Ну или периодически можете списывать через инвентаризацию.
Добрый день. Прочитал, что розничная точка может доверить гашение ВСД поставщику по доверенности. Так ли это? Нужно при такой схеме розничной точке регистрироваться в системе или поставщик может все сделать через свой кабинет?
Здравствуйте Сергей. Для настройки такой операции, ОБА участника должны быть зарегистрированы в системе Меркурий.
Речь идёт об уполномоченном гашении ВСД в Меркурии, почитайте.
Добрый день, имеется инсинераторная установка Гейзер, лицензия на обезвреживание отходов, планируем обезвреживать (термический способ) биологические отходы, отходы забоя скота, падеж скота, просроченную продукцию. Надо ли нам регистрироваться в АИС Меркурий
Здравствуйте Дмитрий. Суть ФГИС Меркурий – в полной прослеживаемости ветеринарной продукции, если ваши клиенты будут отгружать продукцию вам на обезвреживание – они должны отображать это в системе, указывая получателя, то есть вы тоже должны быть зарегистрированы. Для подробных консультаций можете обратиться со звонком на горячую линию Меркурий или в ваше территориальное управление Россельхознадзора.
Добрый день! Подскажите пожалуйста,если во входящих -оформленные поставщик выгружает по два раза одну и ту же ВСД , гасить нужно обе , или только одну. Спасибо
Здравствуйте Наталья. Гасить нужно только на тот объём продукции, который вами получен.
Дублированные ВСД поставщик должен аннулировать, либо вы можете погасить ВСД, указав 0 принимаемого товара – тогда всё само вернётся поставщику.
Спасибо! А сейчас можно погасить старые дублированные ВСД, или нужно только день в день???
Если нулём гасить чтобы вернулись – то гасите смело.
Здравствуйте, проморгали, погасили свидетельство по просроченной продукции. мы – сеть магазинов, что будет, как правильно поступить в такой ситуации, ветслужба ругается? Спасибо
Здравствуйте Анна. Попробуйте сделать возврат поставщику, оформив транспортный ВСД со статусом “на утилизацию” вместо “реализация товара в пищу людям”.
Если не выйдет – позвоните в ваше ТУ РСХН и посоветуйтесь с ними.
1.Нужно ли подключать онлайн кассу к программе Меркурий?? (розничная торговля мяса)
Здравствуйте Оксана. Нет, не нужно. Рознице нужно только гасить ВСД в личном кабинете Меркурия. И всё. Даже списывать потом ничего не надо.
А какой датой правильно будет оформить?
Оформляется ВСД до отгрузки, ибо это сопроводительный документ. Гасить ВСД нужно в тот день когда приняли продукцию.
У вас видимо товар уже доставлен, задним числом врядли получится, оформляйте текущей датой с указанием той ТТН, по которой была доставка.
Ситуацию постарайтесь не повторять. И держите в уме все обстоятельства, чтобы объяснить инспектору РСХН, если будут вопросы.
Скорее всего санкций не будет в этот раз.
оформили всд позже чем дата выработки ( в связи с выходными и праздничным днем) разница получилась 3 суток. Спустя две недели клиент возвращает нам это всд, т.к даты не совпадают. Нам что делать? клиент хочет что бы мы погасили и поставили правильные даты!? Но т.к. прошло две недели получиться, что я сегодня отправлю им просрочку? дата должна быть 04.11.19, а срок годности у продукции 10 сут?
Здравствуйте Елена. Лучше всего согласовать этот вопрос, позвонив на горячую линию Меркурий или в ваше территориальное управление РСХН.
Как быть если в ВСД были не верно указаны данные покупателя. Это послужило оформлению возвратной ВСД с их стороны. Можно как то внести изменения? или принимать возврат и делать заново? Если можно то как быть если ВСД оформлен допусти 5 числа, а изменить или отправить новый нужно 6?
Здравствуйте Наталья. Не пытайтесь внести изменения. Принимайте возврат и оформляйте заново с верными данными, ничего страшного в этом нет.
Добрый день! Подскажите я являюсь производителем отправила покупателю ВСД он ошибочно сделал возвратный ВСД. Принимать его или нет? Покупатель просит повторно отправить это же ВСД.
Здравствуйте.
Неоднократно сталкиваюсь с тем, что поставщик категорически не хочет аннулировать ВСД по ТТН, которые не приходили в торговую точку. Поставщик предлагает сделать возврат по входящим ВСД.
Согласно разъяснениям Россельхознадзора, возврат по таким ВСД недопустим.
Ссылки на данные разъяснения, а так же мои доводы о том, что ошибка допущена поставщиком, а не нами, и не нам решать эту проблему, не воспринимаются. Наша хата с краю, ничего не знаю.
Один из поставщиков аргументировал отказ аннулировать ВСД тем, что мы поздно спохватились (ТТН и соответственно ВСД от 30.07.19, а сегодня 13.08.19). Но тому были объективные причины. А с другой стороны, почему они не контролируют погашение ВСД.
Прошу вас помочь разобраться с этим вопросом раз и навсегда:
– кто при указанных обстоятельствах и что должен делать с такими ВСД;
– существуют ли сроки для аннулирования ВСД, если существуют, то какие и в каких случаях;
– какими нормативными актами, статьями это регулируется
Трудно убедить в своей правоте особенно крупных поставщиков, поэтому мне нужен компетентный ответ. Заранее благодарю за помощь.
Здравствуйте Анна. Не совсем понятно о каких ВСД речь, но давайте мы объясним всё по порядку.
“почему они не контролируют погашение ВСД” – они и не обязаны, дело поставщика – отправить товар и ВСД с ним, а гашение уже на плечах получателя.
Итак ВАРИАНТ ПЕРВЫЙ. Вы получили ВСД, но товара по нему не было, ВСД “висит” непогашенным.
У вас нет обязанности с ним что-то делать. Но если хотите убрать его из входящих, то есть 3 возможности:
ВАРИАНТ ВТОРОЙ. Вы получили ВСД и уже погасили его, а товара не получали.
Непонятно зачем так поступать, ВСД нужно гасить только после получения товара. Но допустим что погасили.
Такую операцию отменить нельзя, продукция уже перемещена из журнала продукции поставщика в ваш журнал продукции. Поставщик отменить ничего не может, вы тоже.
Что делать? Есть 3 возможности:
Если возникают вопросы, вы всегда можете задать их специалистам поддержки на горячей линии.
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, следует ли делать с ВДС какие-либо дальнейшие манипуляции после того, как я ее погасила? Приходили консультанты из ветеринарной службы и рассказывали о том, что необходимо после гашения ВДС то ли “списывать” то ли “продавать” со склада продукцию, указанную в ВДС. Но никаких действий мне компьютер больше не позволяет сделать с погашенной ВДС.
Буду благодарна за ответ, спасибо!
Здравствуйте Ксения. Если вы – розничная точка, то обязательных действий кроме гашения никаких нет. Погасили ВСД и всё, можно забыть.
Если есть желание навести порядок в остатках – вы можете списать всё через инвентаризацию.
Добрый день,
получили ошибки “Номера накладной (RNI116071) и ВСД (RNI1160671) различаются” и не сопоставились поля ВСД, при этом ВСД погашен.
Что нужно сделать, чтобы исправить ошибки?
Здравствуйте Наталья. Обратитесь с этим вопросом на горячую линию или сразу напишите на адрес техподдержки с полным описанием неисправности, указанной версией ОС и браузера.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли поменять объем товара в погашенной уже вет.справки??? Пришел один объем на склад, а в Меркурий др., (сразу не заметили в системе погасили).
Здравствуйте Катерина. Нет, это невозможно.
Вы можете создать транспортную ВСД на поставщика с возвратом лишней продукции.
Ну или навести порядок с помощью инвентаризации. Но тогда поставщику ничего не вернётся – у него будет недостача.
Добрый день. Зарегистрировались в Меркурий, прикрепили торговую площадку, но накладных от поставщиков нет. Подскажите, может пропустили что-то? Или надо вносить все вручную?
Здравствуйте Константин. Вручную внести ВСД не получится, их вам должны отправить поставщики.
Если вы не видите входящих документов, то может быть их вам отправляли в адрес другой площадки.
Почитайте о площадках в Меркурии и дайте поставщикам GUID вашей площадки.
Если и после этого не получится – обратитесь на горячую линию.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как поступить. Заказали товар у поставщика, он его нам отправил, но развернул машину с продуктами на полпути к нам и товар до нас не доехал, но ВСД выгрузить успели. К погашению поступила ТТН с позициями в кол-ве 18 шт. Часть позиций пронумерована, часть – нет. Созвонились с поставщиком, сопоставили номер ТТН. Поставщик подтвердил, что товар не выгружался и ВСД аннулирует. Смотрю 1С – ТТН к оформлению ВСД, сморю веб-версию Меркурия: аннулировались из 18 позиций только 6, осталось 12 позиций. Звоню поставщику, он перепроверяет и уверенно сообщает, что все ВСД по спорной ТТН аннулированы. Попросила проверить через веб-версию Меркурия: зависшие у меня 12 позиций, у них не отражаются. У них все в порядке. Я перепроверила в Меркурии каждую позицию, указан номер спорной ТТН. Подскажите, пожалуйста, что мне делать с этими 12 позициями? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте Анна. Вам следует обратиться с вашим вопросом на горячую линию. Специалист вас проконсультирует.
Здравствуйте! Поясните пожалуйста следующее : Если товар мы получили в пятницу ,а ВСД поставщик скинул в понедельник , соответственно при гашении я указываю фактическую дату поступления груза (т.е.дату поступления от пятницы). Является ли нарушением с нашей стороны приём товара .
Здравствуйте Наталья. Да, является.
Отправляя товар без ВСД поставщик нарушает закон (ч 1 ст 10.6),
принимая товар без ВСД – вы нарушаете закон.
Также, в такой схеме товар может быть задержан при перевозке сотрудниками ГИБДД, т.к. не имеет необходимой сопроводительной документации.
Добрый день, у нас такая же ситуация, поставщик оформляет ттн в пятницу, а всд в понедельник, подскажите наши дальнейшие действия, как получателя.
Здравствуйте Елена. Принимая подконтрольную Меркурию продукцию без ВСД – вы нарушаете закон. Отправляя такую продукцию – поставщик тоже нарушает закон.
Добрый день!
Кто (фирма-производитель или покупатель) должен проставлять номер ТС при гашении ВСД, если товар клиенту доставляется через транспортную компанию?
Здравствуйте Елена. Ответственность за внесение всех номеров ТС лежит на получателе партии продукции.
Для полного понимания вопроса рекомендуем почитать правила Мультимодальной перевозки в Меркурий.ХС
Если коротко, то:
Добрый день. Мы ошибочно погасили ветеринарку на импортную продукцию. Как отменить гашение?
Здравствуйте Виктория. Отменить гашение невозможно – продукция уже принята, теперь вы можете только оформить транспортный ВСД обратно поставщику.
Здравствуйте! Мы заказываем на предприятие готовые замороженные обеды оптом. Поставщик всегда вовремя и без накладок высылал ВСД, но с последней поставкой пришли ВСД с некорректными данными, а именно: в каждом ВСД, при просмотре информации, стоит неверное “общее количество мест” (в нашем случае коробок), но при выведении в полную печатную форму свидетельства ВСД количество коробок указано верно. Все остальные данные указаны верно. Поставщик пробовал аннулировать данные ВСД и выслать новые, но ошибка все равно осталась, а устранить они ее не могут, так как эта цифра формируется автоматически. Подскажите пожалуйста, как поступить нам, ведь принять ВСД нужно в течение суток, а решить проблему у поставщика не получилось.
Здравствуйте Анна. Судя по тому что раньше всё было ОК, можно предположить, что поставщик теперь оформляет неверно, либо начал пользоваться сторонним приложением (через API), которое настроено неправильно.
Правильнее всего было бы вашему поставщику озаботиться решением данного вопроса, а не вам. Сообщите партнёрам, что они могут обратиться с вопросом в техническую поддержку Меркурия по адресу mercury@fsvps.ru. В обращении нужно изложить суть проблемы как можно подробнее, со скриншотами.
Добрый день! Подскажите, если в транзакции был выбран просроченный товар, следуют какие-либо штрафы, и что необходимо сделать далее?
Здравствуйте Ольга. В идеале ГИС Меркурий не допустит создание ВСД с просрочкой. Но если такое всё-же случается, или например, просрочился товар во время пути, то за разовые нарушения санкций не последует. А вот систематичность натолкнёт инспекторов на мысль об умышленных действиях. Будет проверка, по результатам которой деятельность фирмы могут приостановить на несколько месяцев. Ну и штрафы, конечно же, и конфискация. Смотря по ситуации.
Если вы покупатель и просроченный товар поступает к вам, то вы можете погасить ВСД частично, и оставшаяся часть партии АВТОМАТИЧЕСКИ вернётся в Меркурии поставщику.
Если вы продавец, то можете отменить ВСД до её гашения и списать просрочку. Если ВСД уже погашена покупателем в полном объёме, то он может только списать просрочку через инвентаризацию.
Подскажите где можно посмотреть погасили ли контрагенты ВСД, и где найти акты расхождения по ВСД.
Здравствуйте, Наталья!
Погашенные контрагентом документы отражаются в разделе «Ветеринарные документы» – «Исходящие» – «Погашенные».
Акт расхождения можно найти в разделе «Журнал продукции» – «Входная продукция». Откройте на просмотр нужный документ. Данная информация отражается в разделе «История актов несоответствия».
Добрый день, мы зарегистрировались 1 июля 2019 года в меркурии . Вошли сегодня 2 июля в личный кабинет , а там за 2 года накопились много накладных . нам надо их все гасить или нет? У нас магазин розничной торговли.
Здравствуйте Александр. Чтобы навести порядок, вам стоит их все погасить, а потом списать с помощью инвентаризации. Другой вариант – если ваши поставщики отменят отправленные ВСД, то они у вас исчезнут и гасить не нужно.
Здравствуйте! При покупке на оптовом складе яйца столового, для оформления СВД, продавец требует от нас отдельную плату.С другими товарами такой ситуации не было. Правомерны ли их действия?
Здравствуйте Елена. При продаже товаров, подлежащих учёту в “Меркурии”, продавец обязан оформить в ГИС “Меркурий” электронную ВСД в адрес получателя. Покупатель, в свою очередь, обязан погасить ВСД на весь объём полученной продукции. При этом дополнительную оплату за оформление таких ВСД продавец брать не вправе.
При выявлении нарушений можете обращаться в ваше Территориальное Управление
РСХН.
Для получения консультаций звоните на горячую линию.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Поставщик в ВСД отправил больше количество товара нежели по факту в накладной. ВСД было погашено. Сейчас была обнаружена ошибка. Могу ли я создать возврат? И нужно это ли делать по истечению нескольких дней? И самый главный вопрос : грозит ли нам штраф за поздние возвраты,либо гашение продуктов которых по факту не было? Заранее благодарна Вам за ответ. Хорошего дня!
Здравствуйте Эльмаз. Функция возврата не предусмотрена в системе.
В вашей ситуации есть 2 выхода:
Ждать не нужно, можете всё сделать одним днём.
За одиночное нарушение штрафа не будет. При систематических фиктивных операциях возможна блокировка доступа в “Меркурий” на срок до полугода. Такая блокировка делает нелегальным деятельность предприятия.
Чтобы избегать таких проблем, почитайте про типичные ошибки при работе в Меркурии.
Добрый день.
Подскажите, наш клиент не гасит в течении месяца ВСД в Меркурии, порядка 8-10 поставок.
Кто в данном случае несёт ответственность, компания отправитель или получатель?
Здравствуйте Дмитрий. За то, что ваш получатель не гасит ВСД с вас никто ничего не взыщет, не беспокойтесь. Здесь вопрос стоит иначе.
Если получатель не погасил ВСД, то продукция продолжает числиться у вас, она “подвисает” на вашем складе в Меркурии. По мере накопления остатков (даже если вы их будете списывать через инвентаризацию) получится ситуация, что вы товар покупаете, и он у вас на складе “пропадает”. Этот факт вызовет вопросы у инспекторов Россельхознадзора, возможны проверки предприятия.
Как видите, очень желательно убедить получателя гасить ваши ВСД. Как вариант, можете предложить ему гасить ВСД за него – есть и такая возможность.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,что делать если в графе входящих оформленных ВСД пусто
Это значит что поставщик их не отправляет? Или нужно самим вводить накладные?
Здравствуйте Александра. Самим ничего вводить не нужно. Возможно, поставщик ВСД не оформляет или оформляет не верно. Уточните у поставщика.
Если будет нужна срочная консультация, вы можете позвонить на горячую линию поддержки.
Спасибо
Здравствуйте! ООО «Общепит» имеет один центральный склад продуктов и две столовые. После принятия продуктов от поставщика на склад, по мере потребности, собственным транспортом, продукты развозятся по двум столовым. Далее в этих столовых изготавливаются готовые блюда и реализуются населению. Будьте добры ответьте на такой вопрос: на какой стадии должно быть погашено ВСД — на стадии приемки на центральный склад или при получении продуктов в столовой. И правовое обоснование. Заранее спасибо. Будьте добры ответьте на мой вопрос.
Здравствуйте Александр. ВСД следует гасить в момент получения продукции от поставщика. Если она сначала поступает на склад, то гасится ВСД от площадки “склад”. В дальнейшем с площадки “склад” создаются транспортные ВСД до площадок “столовая1” и “столовая2”. То есть, всего у вашего ХС должно быть 3 площадки. Насчёт правового обоснования и более подробной консультации вы можете обратиться на горячую линию или в ваше территориальное управление РСХН.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если ошибочно погашено ветеринарное свидетельство на товар ,который не был отгружен поставщиком?
Здравствуйте Ольга. Просто верните весь объём, создав транспортную ВСД обратно в адрес поставщика.
Здравствуйте! ООО “Общепит” имеет один центральный склад продуктов и две столовые. После принятия продуктов от поставщика на склад, по мере потребности, собственным транспортом, продукты развозятся по двум столовым. Далее в этих столовых изготавливаются готовые блюда и реализуются населению. Будьте добры ответьте на такой вопрос: на какой стадии должно быть погашено ВСД – на стадии приемки на центральный склад или при получении продуктов в столовой. И правовое обоснование. Заранее спасибо.
Доброго времени суток!
У меня питомник собак, зарегистрирована в системе Меркурий как физическое лицо, при выезде с собаками за границу (некоммерческий выезд, без смены владельца) оформляю справки ф1, которая отражается в Меркурий как оформленные ветеринарные документы. Погасить их система возможности не дает. Скажите, данные документы вообще подлежат гашению? Если да, то кто и на каком этапе это должен делать? Спасибо!
Здравствуйте Мария. Пожалуйста, позвоните консультантам на горячую линию с этим вопросом.
Здравствуйте! Мы розничный магазин. Только гасим ВСД. Есть поставщик, который может скинуть ВСД через неделю после отгрузки, соответственно при гашении я указываю фактическую дату поступления груза (недельной давности). Является ли нарушением с нашей стороны приём товара и торговля им, в то время как ВСД придет только неделю спустя?
Здравствуйте Елена. Если груз приходит без ВСД, то это нарушение. Подконтрольная продукция ОБЯЗАТЕЛЬНО должна сопровождаться ветеринарными сопроводительными документами. Если нет возможности оформить ВСД в Меркурии (исключительные случаи), то можно оформлять на бумаге, и учитывать бумажные ВСД в ГИС Меркурий.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у нас сеть магазинов, и поставщик при отправке ошибся получателем. Мы получили несколько ВСД не получив сам товар.
ВСД мы не погасили. Можем ли мы как-то аннулировать ВСД. Или что правильней сделать в такой ситуации.?
Здравствуйте Анастасия. Отменить ВСД может только отправитель. Если не можете попросить его об этом – просто не гасите ВСД, ничего страшного.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на какие нормативные документы можно ссылаться, если поставщик выписывает ВСД с незаполненной номенклатурной картой и отказывается ее заполнять, руководствуясь тем, что товар импортный?
Здравствуйте Наталья. Пожалуйста, обратитесь за консультацией по номерам горячей линии.
Добрый день!
Мы работаем в рыбной отрасли, занимаемся покупкой, переработкой и оптовой продажей рыбной продукции. В системе ФГИС Меркурий зарегистрированы надлежащим образом и работаем с покупателями через неё, но есть “нерадивые” покупатели, которые до сих пор не зарегистрировались или неверно зарегистрировались в системе.
Мы продаем им продукцию, оформляем ВСД, но они их не гасят.
Подскажите пожалуйста, какая ответственность нас ждет за такие действия (прошу указать статью законодательства)? и можем ли мы вообще отгружать товар таким покупателям?
Заранее, спасибо за ответ!
Здравствуйте Софья.
Штраф 20 000 рублей за непогашенный ВСД предусмотрен только для принимающей стороны.
Для подробной консультации, обратитесь, пожалуйста, к специалистам по номерам горячей линии.
Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, можем ли мы, без привлечения государственных ветеринарных врачей выписывать и гасить ветеринарные свидетельства в системе Меркурий? Организация занимается оптовой торговлей мясопродукцией. Спасибо
Здравствуйте Вера.
Гасить ВСД можете смело, а создавать… Если у вас в Меркурии есть роль «Уполномоченное лицо (Оформление ВСД на продукцию из Приказа МСХ РФ №646)» и ваш товар входит в список приказа №646 – тогда можете оформлять эВСД.
В остальных случаях вы можете создавать только заявки на оформление ВСД с помощью ГВВ (ветврача).
Скорее всего, вы сможете всё делать самостоятельно – проконсультируйтесь дополнительно по телефону линии поддержки.
Обращаем ваше внимание на то. что вы можете упростить и ускорить работу с Меркурием, подключив его к 1С через партнёров ФГИС “Меркурий”.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы являемся крупной компанией по организации общественного питания. У нас имеется несколько десятков пищеблоков в разных регионах, имеется общий склад с которого по направлениям выписываются ВСД на каждый пищеблок. Нужно ли на конечных точках (т.е. на каждом пищеблоке) гасить ВСД.
Здравствуйте Станислав. Да, нужно гасить.
Смысл системы “Меркурий” в том, чтобы отслеживать все перемещения продукции. Если вы оформляете ВСД на перемещение продукции, но не гасите его – значит перемещения не было и продукция осталась на складе. Система поймёт это именно так. В последствии, при проверках, могут возникать вопросы.
Так что гасите обязательно.
Также можете почитать про самые частые ошибки при оформлении ВСД, чтобы не совершать их.
Здравствуйте! Мы работаем в рыбной отрасли, занимаемся добычей, переработкой и соответственно отгрузкой рыбной продукции.
Как правила рыбную продукцию мы отправляем за границу через пункты пропуска. Т.е. в графе получатель:наименование юридического лица или Ф. И. О. физического лица мы указываем себя (без смены владельца), а в графе наименование и адрес предприятия-получателя указываем соответствующий пункт пропуска.
До этого года мы просто оформляли ветеринарное свидетельство и продукция автоматически списывалась с журнала продукции и на остатках завода не числилась.
Сейчас нас обязали включить в Меркурий площадки пунктов пропуска. Мы написали заявления, нам данные площадки добавили. В связи с этим на данных площадках у нас повисли не гашеные ВСД оформленные с 2017 года. Какие дальнейшие наши действия?
Гасить все ВСД? Какую ставить дату гашения? А затем списать продукцию путем инвентаризации?
Или есть какое-то иное решение?
Помогите нам пожалуйста!
Здравствуйте Екатерина.
Перемещаемую продукцию нужно гасить на площадках пунктов пропуска, затем она должна списываться через инвентаризацию, или автоматически по истечении срока годности. Фактически, площадки пунктов пропуска – это финальные точки маршрутов продукции в РФ, ведь понятно, что дальше продукция идёт за границу. Поэтому для органов контроля не сильно интересно, что там зависло на остатках и в каком количестве. Сильно переживать по этому поводу не стоит. А вот гасить ВСД, поступающую на эти площадки – обязательно.
Для подробной и бесплатной консультации вы можете позвонить на линию поддержки ГИС “Меркурий”.
Здравствуйте. Мы юр лицо (форма ООО), поставляем оплодотворенную икру для дальнейшего выращивания. Отправили очередную партию покупателю. Случайно был оформлен ВСД на другого контрагента. ВСД не погашен. Можем ли мы аннулировать этот ВСД и выписать правильный? ВСД оформляли не мы, а ветврач на пункте досмотра в аэропорту (икру завозим из ЕС). Чем нам грозит аннулирование выписанного ВСД? Спасибо.
Здравствуйте Вероника.
Аннулирует ВСД тот, кто его оформил – в данном случае ветврач. По идее, вы, как поставщик, тоже имеете право его аннулировать, но у вас импорт… Даст ли при этом система так сделать – вопрос. Можете попробовать аннулировать сами, но только оформить новый, правильный, ВСД должен снова специалист ветконтроля. Будет лучше обратиться к тому же ветврачу, чтобы он аннулировал не верный, и выписал новый ВСД.
Штрафы за аннулирование ВСД не предусмотрены. О типичных ошибках при оформлении ВСД и штрафах за них, вы можете прочитать здесь.
С вашим вопросом вы также можете обратиться на горячую линию для подробной консультации.
Добрый день! Если нам приходит Возвратное ВСД в январе 2019 года. ВСД указываю дату изготовления январь 2018года -годен до января 2019 года.Подскажите можно так делать?Или нужно указывать точную дату число месяц год?
Здравствуйте Алена. Для подробной консультации позвоните, пожалуйста, на линию поддержки ФГИС Меркурий.
Добрый день!
На упаковке указан срок годен до 08.04.19. ЭВСД оформляется той же датой, т.е. продукция в сроках. Вопрос следующий: могу ли я оформлять такие ЭВСД ? Если их гасят на следующий день, то продукция становится просроченной.
Спасибо.
Здравствуйте Наталья. Не совсем понятно, зачем кто-то будет покупать у вас просрочку… Но чисто теоретически, на первый взгляд, ничего вам не мешает оформлять такие ВСД.
Для уточнения, этот вопрос лучше задать специалисту поддержки по номерам горячей линии.
Добрый день, представляем зоомагазины. Как оптимизировать и правильно настроить работу с ВСД?
К нам 5 дней в неделю приходят поступления товаров от нескольких поставщиков и на несколько наших точек. Почему поставщики отсылают по отдельной ВСД на каждую позицию в накладной, а не на целую накладную (как раньше в бумажном виде)? У нас каждый день от 20 до 100 новых ВСД(по позиционно) и нет физической возможности справляться с таким объёмом!
Почему нас как малый бизнес обязывают делать двойную работу (делать не только поступления в свои учётные системы, но и дублировать всю информацию к вам в систему и смотреть чтобы у вас в программе всё сходилось), самим за это заплатить и ещё отдельного человека на это нанять за которого тоже нужно платить?
Здравствуйте Александр.
Согласно требованиям законодательства, ВСД должны оформляться на каждую позицию товара в накладной.
Если в одной накладной 20 наименований, среди которых, например корм для рыбок и консервы для кошек, то и ветеринарные документы на них будут совсем разные. Каждый товар производился на конкретном заводе, из конкретного сырья – всё это теперь отражается в системе, и помогает сделать рынок прозрачнее.
А насчёт несправедливости нагрузки на бизнес – вопрос “не в то окно”. Мы все только исполняем решения Правительства РФ.
Желаем вам успеха, Александр!
Спасибо!
Добрый день. Скажите почему сама программа Меркурий не предусматривает гашение целой накладной, как в Контуре? У Контура есть такие возможности, а разработчиков Меркурия нет? Мы и так за каждый “чих” платим. Думаю, что это все специально усложняется.
Добрый день, Елена.
Пожалуй, на этот вопрос вам может ответить только зам. руководителя РСХН Николай Власов или фигура выше рангом. Попробуйте задать вопрос на официальном форуме Россельхознадзора, Николай Анатольевич старается периодически отвечать на все сообщения.
Они ведь должны вписывать свой номер при гашении ВСД ?
Нет, это делаете вы при оформлении ВСД.
Добрый день!! Подскажите как правильно поступать при перегрузе товара,мы вносим номер своей машины,а клиент хочет чтобы вносили их номер машины.
Как правильно ???
Здравствуйте Павел. При создании транзакции указывается ваш номер авто, а при добавлении промежуточной точки “с перегрузкой” – номер того авто, куда перегружается товар (в вашем случае номер машины клиента).
![Перегрузка товара в ГИС Меркурий]()
Смотрите на скриншот: цифра 1 – номер вашего авто, цифра 2 – номер машины клиента.
Здравствуйте. Какие требования к сроку изготовления продукции вносимой строкой при производстве в системе Меркурий! Если к примеру поступает рыба замороженная с датой изготовления февраль 2019 года и все. Или 10.01.2019 по 15.02.2019. И если в ВСД при этом в особых отметках указываются номера и даты производственных партий а выписано ВСД одно!
Здравствуйте Илья.
Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом на горячую линию поддержки. Вас проконсультируют бесплатно.
Здравствуйте, скажите пожалуйста как объединить две накладные в одну. Например: Грудка ЦБ, если привезли в пятницу 13кг, а в понедельник довезли оставшуюся часть???? спасибо
Здравствуйте Валентина. Не совсем понятно зачем вам такое объединение. Просто принимайте товар и гасите каждый ВСД.
Если мы чего-то не поняли и вам нужна подробная консультация – лучше позвоните на горячую линию и в личном разговоре со специалистом все вопросы будут решены. Консультации бесплатны.
Если продукция одного и того же производителя, сначала гасите и потом в журнале продукции объединяете
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нужно-ли учитывать дату выработки продукции при возврате поставщику из розничного магазина?
Добрый вечер! Могу ли я гасить старые ВСД, просто есть, которые висят с 2016 , когда этим еще не занимались?
Здравствуйте Дмитрий. Да, лучше погасить.
Потом можете навести порядок с помощью инвентаризации.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как поступить. Мы общепит, заказали товар у поставщика, он его нам отправил, но развернул машину с продуктами на полпути к нам и товар до нас не доехал, но ВСД выгрузить успели. После того как товар не привез этот поставщик, мы в этот же день заказали точно то же самое у другого,он привез товар и так же выгрузил ВСД. Из-за временного отсутствия человека который занимается работой с Меркурием, все перепутали и подтвердили все ВСД, и те с которыми товар приехал и те, с которыми не приехал. У поставщика, который не привез товар теперь излишки, он просит что-то сделать с этим. Как нам поступить? Что делать? Какие за это санкции?
Здравствуйте Татьяна.
Если ВСД от первого уже погашена, то Вам нужно оформить ВСД на перемещение нужного товара первому поставщику, и когда он её погасит – всё придёт в норму.
Также, можно навести порядок на складе с помощью инвентаризации.
При возникающих вопросах, обращайтесь на горячую линию. Консультации бесплатны.
Добрый день.
Представляю розничный зоомагазин. Можно ли как то автоматически гасить входящие ВСД? И какой срок дается на погашение?
Здравствуйте Оксана.
Срок погашения – в течение 1 рабочего дня после приёмки товара.
Подскажите пожалуйста если поставщик произвёл повторно отгрузку ВСД ошибочно и мы ее повторно подтвердили как нам поступить? Мы являемся общепитом и чем нам это может грозить
Здравствуйте Рушана. Ничего страшного не произойдёт, не беспокойтесь.
Теперь есть 2 варианта действий:
1) Вы оформляете транспортный ВСД на перемещение обратно к поставщику и он его гасит – тогда и у вас избытка не будет, и у него недостачи не будет.
2) Если первый вариант нет возможности реализовать, и поставщик не настаивает на обратном перемещении, то просто спишите лишнее через инвентаризацию.
Здравствуйте! открываем магазин продуктов, в котором будет продаваться охлажденное мясо. Скажите, в приложении 2 к заявлению на регистрацию, в столбце “Права доступа”. что указать? сначала мы будем продавать мясо уже разделанное поставщиком. В дальнейшем разделывать туши собираемся сами. и еще будем делать мясные полуфабрикаты.
Возможна ли регистрация без гашения ВСД?
Заранее благодарю
Здравствуйте Лиля. Поздравляем вас с праздником!
Отметим, что регистрация без гашения не имеет смысла.
Поскольку вы – розничная точка, то для вас обязательна лишь роль для гашения ВСД. Оформлять производственную и транспортную ВСД нужно будет только если вы будете продавать полуфабрикаты организациям.
Консультацию по заполнению заявления можете получить в вашем региональном ТУ Россельхознадзора или по телефону горячей линии.
Добрый день. Подскажите, при гашении неправильно указали дату в ВСД как ее поправить на правильную?
Здравствуйте Диана.
Вы можете внести изменения с помощью инвентаризации.
Добрый день, подскажите как войти в Меркурий ХС, если я не помню свой логин?
Здравствуйте Юлия.
Обратитесь на горячую линию, вам помогут.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что такое аннулирование ВСД после гашения?
И нужно ли ресторану, после гашения ВСД, аннулировать? И что делать с ВСД, где истёк сток реализация прордукта?
Здравствуйте Александр.
Ресторан, как конечный получатель торговой цепочки, должен только гасить входящие ВСД (если вы не продаёте потом ничего организациям). А после истечения сроков годности, продукция будет списываться автоматически. Если такого списания не происходит, вы можете “навести порядок” путём проведения инвентаризации.
А как сделать, чтобы продукция списывалась автоматически, после истечения срока годности?
Добрый день.Подскажите пожалуйста, как правильно гасить ВСД если расхождение фактического и заявленного в ВСД составляет более 5%. Какие нужно выполнить действия.Поставщик требует нас отправлять акт о несоответствии на его электронную почту.
Здравствуйте Сергей. Просто укажите при гашении ВСД точное количество принятой продукции, остаток будет автоматически отправлен поставщику с оформлением акта несоответствия. Подробнее про акт несоответствия читайте здесь.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли штраф , если не погасили всд в течение 24 часов из-за технической возможности? И как доказать, что не было умысла на непогашение продукции?
Здравствуйте Екатерина. Если штраф будет назначен, то вы можете попытаться его оспорить, доказав отсутствие тех. возможности.
А вот как – тут не подскажем.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, надо ли нам гасить ВСД, если у нас частный детский сад и продукты питания мы используем для питания детей и себя? И никуда их не реализуем. И может ли требовать от нас этого наш поставщик?
Здравствуйте Светлана. Ваш детский сад, как последнее звено в цепи производитель-потребитель действительно должен гасить входящие ВСД. Как и розничные магазины и зооветцентры. Собственно, это единственное, что вам нужно делать в Меркурии. Даже инвентаризаций проводить не нужно, само всё спишется со временем, просто гасите и всё.
Если бы вы дальше продавали полученную продукцию, вам бы нужно было создавать новые ВСД.
Вы можете и не гасить ВСД. Но тогда с вами никто не станет работать, т.к. у поставщиков будут “подвисать” грузы, и будет много вопросов от контролирующих органов.
Так что лучше регистрируйтесь, и спокойно гасите входящие ВСД, операция простейшая. Основная сложность – регистрация.
Добрый день
При гашении вет. св. несколько раз случайно указали неверную дату получения товара. Возможно ли исправление после гашения? Мы розничный магазин
Здравствуйте Александр.
Попробуйте внести изменения с помощью проведения инвентаризации. Если не выйдет – обратитесь по номерам горячей линии за консультацией.
Добрый день.
Заказали товар, пришел.
Но посчитав счета на какую сумму пришел товар. Оказалось в конце года не все сможем оплатить. Отправили 1 позицию обратно поставщику. По меркурию погасили ошибочно товар. Что делать?
Здравствуйте Зинаида.
Кажется правильным вариант с созданием ВСД на обратное перемещение, но лучше проконсультируйтесь позвонив по номерам горячей линии.
Специалисты поддержки более квалифицированы и смогут сказать точнее.
У меня одна площадка, один магазин, но почему то выделяется два объекта. Как их соединить в один?
Выбрать все обслуживаемые ИП Васильева Е.В. предприятия
1. ИП Васильева Елена Валерьевна (142322, Российская Федерация, Московская обл., Чеховский район, с. Новый Быт, Новая ул., стр. 9/4)
2. Магазин (142322, Российская Федерация, Московская обл., Чеховский район, с. Новый Быт, Новая ул., стр. 9/4)
Скопировала для примера.
Здравствуйте Елена.
О том как объединять площадки можете прочитать вот здесь.
Здравствуйте! попыталась объединить площадки, но не получается. т к на одной площадке не стоит значок объединения. Когда на другой площадке нажимаю значок объединить, то пишет у вас нет площадок для объединения.
Номер: RU050:86957401
Подтвержден Дата: 28.11.2018
Название: Магазин
Адрес: 142322, Российская Федерация, Московская обл., Чеховский район, с. Новый Быт, Новая ул., стр. 9/4
Владелец: не указан
Номер: RU050:27851095
Подтвержден Дата: 28.11.2018
Название: ИП Васильева Елена Валерьевна
Адрес: 142322, Российская Федерация, Московская обл., Чеховский район, с. Новый Быт, Новая ул., стр. 9/4
Владелец: ИП ИП Васильева Е.В. (ИНН: 504807684720)
Номера разные и приходят в один магазин , но на разные номера. Как быть?
Обязательно ли нужно распечатывать ветеринарное свидетельство?
Здравствуйте.
У меня такая проблема: В системе “Цербер” правильно указан ХС и две площадки.
А системе “Меркурий” я вижу только ХС и одну площадку.
Как решить данную проблему?
Здравствуйте Татьяна.
Если площадка создана только что, то может понадобиться время, чтобы она отобразилась в Меркурии.
Если создана больше суток назад, и всё ещё не видна – позвоните по номерам горячей линии, и сообщите специалистам. Возможно, это техническая неполадка.
Здравствуйте. Мы поставляем продукцию в детские сады. Подскажите пожалуйста, должны ли товарная накладная и ВСД быть одной датой? Т.е. можем ли мы накладные выписать сегодня, а завтра, при погрузке машины оформить ВСД? Или это будет нарушением?
Здравствуйте Зиля.
С первого взгляда кажется, что нарушений в таком порядке нет.
Но будет лучше уточнить у специалистов горячей линии, они более компетентны.
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста как гасит всд в меркурий хс? Написано :Невозможно погасить ВСД, так как вход осуществлён не под определённой площадкой, а под всеми.. Что такое площадка и как поменять чтобы осуществить гашение?
Здравствуйте Евгений.
Про площадки и как с ними работать есть новая статья вот здесь: https://mercury–help.ru/ploshhadki-v-merkurij-hs.html
Постарались понятно расписать всё про площадки и поднадзорные объекты в ГИС Меркурий.
Если будут сложности, звоните по номерам горячей линии.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как гасить ВСД если документ от 2017 года а сейчас 2018. При нажатии кнопки “Гасить” выходит надпись “Несоответствия между фактическими данными и указанными в ВСД слишком велики. Необходимо оформить реальный акт о несоответствии.” и “Добавление акта несоответствия” что писать? причина несоответствия.
Наталья, добрый день.
Вопрос необычный очень. Документ от 2017 года видимо уже недействителен по сроку.
Обратитесь на горячую линию, специалисты вникнут в проблему, и смогут вам помочь.
Контакты горячей линии здесь: https://mercury–help.ru/telefon.html
Здравствуйте! Подскажите после гашения дальше какие действия необходимо сделать если товары приходят, и мы, как общественное питание, реализуем людям. Столовая.
Светлана, здравствуйте.
Если у вас розничная торговля – то больше действий не требуется. А если вы поставляете продукцию в детский сад или больницу – то гашением ВСД действия ваши не ограничатся.
Подробнее можете узнать на линии поддержки: https://mercury–help.ru/telefon.html
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли право гасить молочную продукцию (молоко сухое, сыворотка) не ветврач?
Здравствуйте Анна.
Гасить ВСД может любой пользователь с правом гашения. Фактически – вообще любой.
Ветврачи нужны для создания производственных ВСД на ряд продукции.
кАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ У ВАС,?
Здравствуйте, Теймур.
Если кратко, то вам нужно:
1) распечатать заявление,
2) правильно его заполнить,
3) отправить/принести в Россельхознадзор.
Подробно процесс регистрации описан на странице https://mercury–help.ru/mercury-registracia-dlya-ip.html